Melyek a legjobb módszerek a sikeres tárgyalásokra?

A tárgyalás a kapcsolaton belüli nézeteltérés megoldására szolgáló folyamat.A sikeres tárgyalásokhoz használt módszerek a helyzettől, a kívánt eredménytől, a játékosok szakértelmétől és a tárgyalások profiljától függnek.Az információk megosztása és az együttmûködés a tárgyalások elsődleges jellemzői, mindkét fél elkötelezett a kölcsönösen elfogadható határozat mellett.

A megfelelő stratégia kiválasztása a sikeres tárgyalások első lépése.Mindkét félnek elvégeznie kell a kockázati és haszon elemzést, és felül kell vizsgálnia a siker valószínűségét a különféle lehetőségekkel.A tárgytól és a beállítástól függően a lehetőségek magukban foglalhatják a megkönnyítést, a közvetítést, a bíróságokat vagy a választottbíróságokat.

A kapcsolatfelvételre ösztönző fél javasolhatja az ideális stratégiát, és javasolhatja a kölcsönösen elfogadható időt és helyet a tárgyalások lefolytatásához.A kapcsolattartó során fontos a hitelesség és a másik féllel való kapcsolat megteremtése.Sok helyzetben a sikeres tárgyalások első lépése a tényleges tárgyalási folyamat szervezése.

Az érintetteknek időt kell fordítaniuk a tárgyalásokra, az összes háttérinformáció megszerzésére és felülvizsgálatára.A feleknek együtt kell működniük a kulcsfontosságú döntéshozókkal, hogy felvázolják a tárgyalások hatályát, valamint az elfogadható település felső és alsó határait.Az érintetteknek készíteniük kell egy füzetet vagy a releváns információk iratgyűjtőjét, hogy felülvizsgálják mind a tényleges tárgyalások előtt és alatt.

A sikeres tárgyalás egy jól megtervezett terv végrehajtása.Az érintett feleknek fel kell írniuk a tárgyalások során alkalmazandó taktikák listáját, és azonosítaniuk kell a tárgyalócsoport tagjait és az általuk játszott szerepeket.A gyakorlati ülések nagyszerű módja annak, hogy meghatározzuk a legjobb taktikákat és javítsák a kommunikációt a csapaton belül.

A tárgyalásokon részt vevő felek gyakran olyan jelek és módszerek sorozatát dolgoznak ki, amelyeket az erős érzelmek, a kimerültség és a frusztráció kezelésére használnak.A csapatmunka szinte minden sikeres tárgyalás során nyilvánvaló, és minden tag más módon járul hozzá.Számos szervezet csapatépítő gyakorlatokat és visszavonulásokat használ a bizalom kiépítésére, mielőtt a tárgyalási folyamat megkezdődne.

A tényleges tárgyalások során az etikett nagyon fontos.A jó tárgyalók megfigyelik a megfelelő üzleti etikettet azáltal, hogy bevezetik az összes felet és meghatározzák a viselkedési irányelveket.Az ötletek megosztása, a hallgatási hajlandóság és az érzés iránti elkötelezettség kezdeti nyilatkozata ideális légkört teremthet a sikeres tárgyalásokhoz.A kölcsönösen elfogadott tények nyilatkozata nagyszerű módja a kapcsolat létrehozásának, a bizalom kiépítésének és a vitatott tárgyakhoz való szűkítésnek.Ez a lista hasznos lehet referenciaként a tárgyalások során, és arra használható, hogy emlékeztesse a másik oldalt azokra a pontokra, amelyekről a megállapodást már meghozták.