Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών;

Η βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών εξαρτάται από την κατανόηση, την επικοινωνία και τις συνεχείς ενημερώσεις και την καινοτομία.Μια επιχειρηματική διαδικασία είναι μια πρακτική στην οποία οι διάφορες εισροές συνεργάζονται για την παραγωγή μιας παραγωγής.Επομένως, μια διαδικασία μπορεί να είναι οτιδήποτε από την παράδοση μιας υπηρεσίας, στην επεξεργασία μισθοδοσίας.Η οικοδόμηση χαρτών επιχειρηματικών διαδικασιών, η ενθάρρυνση της διαγραμτικής επικοινωνίας και η χρήση της τεχνολογίας για την παροχή ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση της διαδικασίας είναι τρόποι για τη βελτίωση της επιχειρηματικής διαδικασίας.

Ως μακροοικονομικό παράδειγμα βελτίωσης των επιχειρηματικών διαδικασιών, φανταστείτε μια επιχείρηση που θέλει να μειώσει τα υψηλά ποσοστά κύκλου εργασιών των εργαζομένων.Επομένως, η διαδικασία που χρειάζεται βελτίωση είναι το πρώτο έτος της εμπειρίας των εργαζομένων.Ο διαχειριστής θέλει να μειώσει αυτόν τον αριθμό και να αυξήσει την αφοσίωση της εταιρείας.Για να γίνει αυτό, πρέπει να κατανοήσει το πρόβλημα, να ενθαρρύνει την επικοινωνία και να παραμείνει ενημερωμένος σχετικά με την κατάσταση της διαδικασίας.

Σε μια επιχειρηματική διαδικασία, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε το πρόβλημα και όχι μόνο να διορθώσουμε τα συμπτώματα.Οι καλύτερες αποφάσεις είναι γενικά καλά ενημερωμένες, και αυτό είναι το ίδιο για τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών.Ο διαχειριστής που εργάζεται για τη μείωση του κύκλου εργασιών των εργαζομένων με τον καθορισμό των συμπτωμάτων μπορεί να προσφέρει υψηλότερα πακέτα αποζημίωσης ως κίνητρα στους υπαλλήλους.Μετά από έξι μήνες, αυτός ο διευθυντής μπορεί να συνειδητοποιήσει ότι οι αριθμοί δεν έχουν βελτιωθεί σημαντικά και ότι σπαταλούσε χρόνο και χρήματα προσπαθώντας να εφαρμόσει αυτή τη στρατηγική χωρίς να κατανοήσει την πραγματική φύση του προβλήματος.και ενθαρρύνονται, ειδικά σε διεπιφανειακές διαδικασίες.Χρησιμοποιώντας την ανοικτή επικοινωνία, ο διαχειριστής μπορεί να ζητήσει από νέους υπαλλήλους και νέους διαχειριστές μίσθωσης αυτό που πιστεύουν ότι προκαλεί τέτοιο υψηλό κύκλο εργασιών, για παράδειγμα.Ο διαχειριστής μπορεί να λάβει πληροφορίες που υποδεικνύουν ότι οι νέες προσλήψεις δεν αισθάνονται σαν να θεωρούνται πολύτιμοι ή ότι οι διευθυντές τους έχουν επικεντρωθεί αρκετά στην κατάρτιση.

Η διατήρηση των γραμμών της επικοινωνίας ανοιχτά μπορεί να είναι χρήσιμη για την εξεύρεση καινοτόμων λύσεων στο πρόβλημα.Οι συνεδρίες ιδεών μπορεί να υποδηλώνουν ότι θα πρέπει να προγραμματιστούν περισσότερες εκπαιδευτικές συνεδρίες και προσωπικές αξιολογήσεις με νέες προσλήψεις.Η εφαρμογή τέτοιων αλλαγών μπορεί να αυξήσει την αφοσίωση των εργαζομένων και να οδηγήσει σε μικρότερο κύκλο εργασιών, βελτιώνοντας έτσι την επιχειρηματική διαδικασία.

Η κατανόηση του προβλήματος μπορεί να καταστήσει τις στρατηγικές βελτίωσης πιο αποτελεσματικές, αλλά η βελτίωση της διαδικασίας είναι μια συνεχής διαδικασία.Οι αποτελεσματικοί διαχειριστές διαδικασιών αναθεωρούν και καινοτομούν ακόμη και μετά την επίλυση του προβλήματος.Συνεχίζοντας τις λύσεις στο παράδειγμα mdash;Εφαρμογή μιας νέας έρευνας μίσθωσης και να θέτει ερωτήσεις για τον προσδιορισμό των ανησυχιών ή των τόπων βελτίωσης MDASH;μπορεί να βοηθήσει να κρατήσει τον διευθυντή ενήμερο για πιθανά προβλήματα, επιτρέποντάς του να βρει λύσεις νωρίς.

Η χαρτογράφηση επιχειρηματικών διαδικασιών μπορεί επίσης να προσφέρει έναν τρόπο για την καλύτερη κατανόηση των διαδικασιών, ενώ παράλληλα αυξάνει την επικοινωνία.Οι χάρτες διεργασιών παρέχουν οπτικές απεικονίσεις βήμα προς βήμα των επιχειρηματικών διαδικασιών για να βοηθήσουν στον εξορθολογισμό της διαχείρισης των διαδικασιών.Οι οπτικές αναπαραστάσεις διευκολύνουν την κατανόηση των διαδικασιών και την εύρεση περιθώριο βελτίωσης.Οι ομάδες που δημιουργούν τους χάρτες διεργασιών προέρχονται γενικά από διάφορα στάδια της διαδικασίας και μπορούν να παρέχουν βασικές πληροφορίες από διάφορες προοπτικές για να βοηθήσουν στη βελτίωση.

Η τεχνολογία, όταν επιλεγεί και συντηρείται κατάλληλα, μπορεί επίσης να βελτιώσει τη διαχείριση των επιχειρηματικών διαδικασιών.Η αυτοματοποίηση των καθηκόντων ή των διοικητικών εργασιών, για παράδειγμα, μπορεί να αποθηκεύσει αποτελεσματικά τις πληροφορίες, να μειώσει το ανθρώπινο σφάλμα και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα.Τα αυτοματοποιημένα συστήματα διαχείρισης μπορούν επίσης να συμβάλουν στην αύξηση του ελέγχου των διαδικασιών και στην αύξηση της ορατότητας των εργασιών.