Apa tips terbaik untuk peningkatan proses bisnis?

Peningkatan proses bisnis tergantung pada pemahaman, komunikasi, dan pembaruan serta inovasi yang berkelanjutan.Proses bisnis adalah praktik di mana berbagai input bekerja bersama untuk menghasilkan output.Suatu proses, oleh karena itu, dapat menjadi apa saja dari memberikan layanan, hingga memproses penggajian.Membangun peta proses bisnis, mendorong komunikasi antar-departemen, dan menggunakan teknologi untuk memberikan pembaruan status proses adalah cara untuk berpotensi meningkatkan proses bisnis.

Sebagai contoh makro peningkatan proses bisnis, bayangkan perusahaan yang ingin menurunkan tingkat pergantian karyawan yang tinggi.Proses yang membutuhkan perbaikan, oleh karena itu, adalah tahun pertama pengalaman karyawan.Manajer ingin menurunkan jumlah ini dan meningkatkan loyalitas perusahaan.Untuk melakukan ini, ia perlu memahami masalah, mendorong komunikasi, dan tetap diperbarui tentang status proses.

Dalam proses bisnis, penting untuk memahami masalah dan tidak hanya memperbaiki gejalanya.Keputusan terbaik umumnya adalah informasi yang berpengetahuan luas, dan ini sama untuk peningkatan proses bisnis.Manajer yang bekerja untuk mengurangi pergantian karyawan dengan memperbaiki gejala mungkin menawarkan paket kompensasi yang lebih tinggi sebagai insentif kepada karyawan.Setelah enam bulan, manajer ini mungkin menyadari bahwa angka -angka belum meningkat secara signifikan dan bahwa ia membuang waktu dan uang yang mencoba menerapkan strategi ini tanpa memahami sifat sebenarnya dari masalah tersebut.

dalam peningkatan proses bisnis, komunikasi adalah kunci dan harus terbukadan dianjurkan, terutama dalam proses antar departemen.Menggunakan komunikasi terbuka, manajer dapat meminta karyawan baru dan manajer mempekerjakan baru apa yang menurut mereka menyebabkan pergantian yang tinggi, misalnya.Manajer mungkin menerima informasi yang menunjukkan bahwa karyawan baru tidak merasa seolah -olah mereka dianggap berharga atau bahwa manajer mereka telah cukup fokus pada pelatihan.

Menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dapat membantu dalam menemukan solusi inovatif untuk masalah tersebut.Sesi brainstorming mungkin menyarankan bahwa lebih banyak sesi pelatihan dan evaluasi pribadi harus dijadwalkan dengan karyawan baru.Menerapkan perubahan tersebut dapat meningkatkan loyalitas karyawan dan menghasilkan lebih sedikit pergantian, sehingga meningkatkan proses bisnis.

Memahami masalah dapat membuat strategi peningkatan lebih efektif, tetapi peningkatan proses adalah proses berkelanjutan.Manajer proses yang efektif meninjau dan berinovasi bahkan setelah masalah diselesaikan.Melanjutkan solusi dalam contoh mdash;implementasi survei sewa baru dan mengajukan pertanyaan untuk menentukan kekhawatiran atau tempat untuk perbaikan mdash;Dapat membantu menjaga manajer mengikuti masalah potensial, memungkinkannya untuk menemukan solusi lebih awal.

Pemetaan proses bisnis juga dapat memberikan cara untuk lebih memahami proses sambil meningkatkan komunikasi.Peta proses memberikan penggambaran visual langkah-langkah proses bisnis untuk membantu merampingkan manajemen proses.Representasi visual memudahkan untuk mengonseptualisasikan proses dan menemukan ruang untuk perbaikan.Tim yang membangun peta proses umumnya berasal dari berbagai tahap dalam proses dan dapat memberikan informasi penting dari berbagai perspektif untuk membantu peningkatan.

Teknologi, ketika dipilih dan dipelihara dengan tepat, juga dapat meningkatkan manajemen proses bisnis.Otomatisasi tugas kasar atau administratif, misalnya, dapat menyimpan informasi secara efisien, mengurangi kesalahan manusia dan meningkatkan efisiensi.Sistem manajemen otomatis juga dapat membantu meningkatkan kontrol atas proses dan meningkatkan visibilitas operasi.