Τι είναι η διαχείριση των επιδόσεων του εργατικού δυναμικού;

Η διαχείριση των επιδόσεων του εργατικού δυναμικού είναι ένας τρόπος για τις εταιρείες και τους οργανισμούς να αξιολογήσουν τους υπαλλήλους και τις διαδικασίες εργασίας τους προκειμένου να ενισχυθεί η παραγωγικότητα και η κερδοφορία.Αυτός ο τύπος οργανωτικής φιλοσοφίας μπορεί να βρεθεί σε όλες σχεδόν τις βιομηχανίες και θέσεις.Για πολλούς οργανισμούς, ο γενικός στόχος της εφαρμογής της διαχείρισης των επιδόσεων του εργατικού δυναμικού είναι η βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας.Τα εργαλεία διαχείρισης απόδοσης του εργατικού δυναμικού έρχονται σε πολλές μορφές, συμπεριλαμβανομένων των σαφώς καθορισμένων περιγραφών θέσης, των συστημάτων ελέγχου ποιότητας, των αναθεωρήσεων των εργαζομένων και του λογισμικού διαχείρισης των επιδόσεων των επιχειρήσεων.

Πολλές εταιρείες που θέλουν να δημιουργήσουν παραγωγικά συστήματα διαχείρισης απόδοσης εργατικού δυναμικού ξεκινούν με τις τρέχουσες περιγραφές θέσης τους.Όταν οι εργαζόμενοι και οι διαχειριστές δεν καταλαβαίνουν με σαφήνεια τι αναμένει η οργάνωσή τους από αυτούς, μπορούν να προκύψουν προβλήματα.Μόλις περιγραφούν οι ευθύνες εργασίας, οι εργαζόμενοι μπορούν στη συνέχεια να αξιολογηθούν για να μάθουν εάν απαιτούνται βελτίωση ή αλλαγές.

Ορισμένοι οργανισμοί θέτουν συστήματα ελέγχου ποιότητας για να συμβάλουν στη βελτίωση της διαχείρισης των επιδόσεων του εργατικού δυναμικού.Αυτοί οι τύποι συστημάτων μπορούν να βοηθήσουν στην εξασφάλιση ότι το τελικό προϊόν ή η υπηρεσία εξαρτάται από τα απαιτούμενα πρότυπα, μπορεί να παρακολουθεί πόσο καιρό βρίσκεται το προϊόν σε κάθε στάδιο παραγωγής και μπορεί να εντοπίσει ποιοι εργαζόμενοι χρειάζονται βελτίωση.Οι πληροφορίες που αποκτήθηκαν μέσω της διαδικασίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση του εξοπλισμού και των εργαζομένων προκειμένου να βελτιωθούν.

Οι αναθεωρήσεις των εργαζομένων είναι ένα από τα πιο βασικά εργαλεία διαχείρισης απόδοσης του εργατικού δυναμικού.Μπορούν να γίνουν σε εβδομαδιαία, μηνιαία, τριμηνιαία, δύο ετήσια ή ετήσια βάση, ανάλογα με τις ανάγκες του οργανισμού.Οι αναθεωρήσεις απόδοσης χρησιμοποιούν τη συμπεριφορά και τα αποτελέσματα ενός υπαλλήλου για να προσδιορίσουν τις δυνάμεις και τις αδυναμίες του.Ορισμένες από αυτές τις αναθεωρήσεις περιλαμβάνουν επίσης τη δημιουργία σχεδίων διαδρομής σταδιοδρομίας για να αφήσουν τον υπάλληλο να γνωρίζει τι αναμένεται από αυτούς εάν θέλουν να κερδίσουν μια αλλαγή προώθησης ή θέσης.

Υπάρχουν πολλά διαθέσιμα πακέτα λογισμικού διαχείρισης επιχειρηματικών επιδόσεων και διαθέτουν πολλούς διαφορετικούς τύπους δυνατοτήτων.Οι εταιρείες που ενδιαφέρονται για τη μείωση του λειτουργικού κόστους ενδέχεται να εξετάσουν τα εργαλεία λογισμικού διαχείρισης ενέργειας που μετρούν το πόσο ηλεκτρική ενέργεια χρησιμοποιείται καθ 'όλη τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.Άλλοι τύποι περιλαμβάνουν αξιολογήσεις απόδοσης μέσω διαδικτύου για την επιτάχυνση της διαδικασίας και την παρακολούθηση της απόδοσης με την πάροδο του χρόνου.Υπάρχουν προγράμματα λογισμικού παρακολούθησης μάρκετινγκ, καθώς και συστήματα παρακολούθησης στόλου για εταιρείες που παρέχουν προϊόντα.

Πολλές εταιρείες πιστεύουν ότι η διαχείριση των επιδόσεων του εργατικού δυναμικού μπορεί να βελτιώσει αποτελεσματικά τον οργανισμό στο σύνολό του.Ορισμένα οφέλη από αυτό μπορούν να περιλαμβάνουν άμεσα οικονομικά κέρδη, όπως περισσότερες πωλήσεις, μειωμένο κόστος και μειωμένο χρόνο εργασίας.Αυτός ο τύπος διαχείρισης μπορεί επίσης να παρακινήσει το εργατικό δυναμικό δημιουργώντας επαγγελματικούς στόχους και συστήματα ανταμοιβής.Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ο βελτιωμένος έλεγχος της διαχείρισης, διότι συνήθως βοηθά στους ελέγχους των εργαζομένων και εφαρμόζει σαφή επικοινωνία στόχων και πολιτικών σε ολόκληρο τον οργανισμό.