Quản lý hiệu suất lực lượng lao động là gì?

Quản lý hiệu suất lực lượng lao động là một cách để các công ty và tổ chức đánh giá nhân viên và quy trình làm việc của họ để tăng cường năng suất và lợi nhuận.Loại triết lý tổ chức này có thể được tìm thấy trong gần như tất cả các ngành công nghiệp và vị trí.Đối với nhiều tổ chức, mục tiêu chung là thực hiện quản lý hiệu suất lực lượng lao động là cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của công ty.Các công cụ quản lý hiệu suất của lực lượng lao động có nhiều hình thức, bao gồm mô tả vị trí được xác định rõ ràng, hệ thống kiểm soát chất lượng, đánh giá nhân viên và phần mềm quản lý hiệu quả kinh doanh.Nhiều công ty muốn tạo hệ thống quản lý hiệu suất lực lượng lao động hiệu quả bắt đầu với các mô tả vị trí hiện tại của họ.Khi nhân viên và người quản lý không hiểu rõ những gì tổ chức của họ mong đợi từ họ, các vấn đề có thể phát sinh.Khi trách nhiệm công việc được phác thảo, nhân viên có thể được đánh giá để tìm hiểu xem cần cải thiện hay thay đổi. Một số tổ chức đặt hệ thống kiểm soát chất lượng để giúp cải thiện quản lý hiệu suất của lực lượng lao động.Các loại hệ thống này có thể giúp đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ cuối cùng theo các tiêu chuẩn cần thiết, có thể theo dõi thời gian sản phẩm trong mỗi giai đoạn sản xuất và có thể xác định nhân viên nào cần cải thiện.Thông tin thu được thông qua quy trình có thể được sử dụng để đánh giá thiết bị và nhân viên để cải thiện. Đánh giá của nhân viên là một trong những công cụ quản lý hiệu suất lực lượng lao động cơ bản nhất.Chúng có thể được thực hiện trên cơ sở hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hai năm hoặc hàng năm, tùy thuộc vào nhu cầu của tổ chức.Đánh giá hiệu suất sử dụng hành vi và kết quả của nhân viên để xác định điểm mạnh và điểm yếu của mình.Một số trong những đánh giá này cũng liên quan đến việc đưa các kế hoạch đường dẫn sự nghiệp vào vị trí để cho nhân viên biết những gì được mong đợi từ họ nếu họ muốn có được một chương trình khuyến mãi hoặc thay đổi vị trí.Có nhiều gói phần mềm quản lý hiệu suất kinh doanh có sẵn và chúng có nhiều loại khả năng khác nhau.Các công ty quan tâm đến việc cắt giảm chi phí hoạt động có thể xem xét các công cụ phần mềm quản lý năng lượng đo lường lượng điện đang được sử dụng trong suốt ngày làm việc.Các loại khác bao gồm đánh giá hiệu suất dựa trên web để tăng tốc quá trình và theo dõi hiệu suất theo thời gian.Có các chương trình phần mềm theo dõi tiếp thị, cũng như các hệ thống theo dõi đội tàu cho các công ty cung cấp sản phẩm.Nhiều công ty tin rằng quản lý hiệu suất lực lượng lao động có thể cải thiện hiệu quả toàn bộ tổ chức.Một số lợi ích của nó có thể bao gồm lợi nhuận tài chính trực tiếp như doanh số bán hàng nhiều hơn, giảm chi phí và giảm thời gian lao động.Loại hình quản lý này cũng có thể thúc đẩy lực lượng lao động bằng cách tạo ra các mục tiêu và hệ thống phần thưởng chuyên nghiệp.Một lợi ích khác của nó là cải thiện kiểm soát quản lý vì nó thường giúp kiểm toán nhân viên và nó thực hiện rõ ràng về việc truyền đạt rõ ràng các mục tiêu và chính sách trong toàn tổ chức.