Τι κάνει ένας διαχειριστής πωλήσεων καναλιών;

Ο διαχειριστής πωλήσεων καναλιών επιβλέπει τις προσπάθειες μιας επιχείρησης να εμπορεύεται τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της μέσω ενός συγκεκριμένου καναλιού, όπως μια ηλεκτρονική πύλη ή μέσω μιας αλυσίδας καταστημάτων λιανικής πώλησης.Οι διαχειριστές προεδρεύουν σε μια ομάδα πωλήσεων και υπαλλήλων μάρκετινγκ και είναι υπεύθυνοι για την ανάθεση ατομικών στόχων και τη διασφάλιση της επιβεβαίωσης των ετήσιων στόχων εσόδων.Συνήθως, οι περισσότεροι εργοδότες απαιτούν από έναν διαχειριστή πωλήσεων καναλιών να έχουν τόσο προηγούμενη εμπειρία που σχετίζεται με τη βιομηχανία όσο και ορισμένα ακαδημαϊκά διαπιστευτήρια

Γενικά, οι επιχειρήσεις απαιτούν από τους διαχειριστές πωλήσεων να έχουν αποφοιτήσει με επιτυχία από το γυμνάσιο και πολλοί εργοδότες προτιμούν να καλύπτουν τους διευθυντικούς ρόλους με αποφοίτους κολλεγίων.Όσοι εμπλέκονται σε ρόλους εποπτείας πωλήσεων έχουν συχνά ολοκληρώσει προγράμματα προπτυχιακών σπουδών στη διοίκηση επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ ή τη διαχείριση.Ένα άτομο που εποπτεύει ένα κανάλι πωλήσεων υψηλού επιπέδου μπορεί επίσης να έχει ολοκληρώσει ένα μεταπτυχιακό πρόγραμμα στη διαχείριση πωλήσεων ή ένα σχετικό θέμα. Σε πολλές περιπτώσεις, το διοικητικό συμβούλιο μιας επιχείρησης έθεσε τους ετήσιους στόχους πωλήσεων και εσόδων της εταιρείας.Οι στόχοι σε ολόκληρη την εταιρεία χωρίζονται μεταξύ των διαχειριστών καναλιών και κάθε ένα από αυτά τα άτομα διαιρεί περαιτέρω αυτούς τους στόχους μεταξύ των μελών της ομάδας πωλήσεων.Έχοντας αναθέσει στόχους, ο διαχειριστής πωλήσεων καναλιών πρέπει να συναντηθεί με το προσωπικό πωλήσεων και να σχεδιάσει και να εφαρμόσει ένα σχέδιο δράσης πωλήσεων.Κατά τη διάρκεια του χρόνου, ο διευθυντής πρέπει να συνεργάζεται τακτικά με τους μεμονωμένους πωλητές για να εντοπίσει την πρόοδό τους προς το στόχο.Εάν είναι απαραίτητο, ο διαχειριστής μπορεί να παρέχει προπόνηση one-on-one σε άτομα που αγωνίζονται να ανταποκριθούν στις ποσοστώσεις τους και σε ορισμένες περιπτώσεις, ο διευθυντής μπορεί ακόμη και να επαναπροσδιορίσει τους στόχους εσόδων εάν ορισμένα άτομα υπερβαίνουν τους προσωπικούς στόχους νωρίτερα από ό, τι αναμενόταν.Συνήθως ασχολείται με έναν τύπο πωλήσεων ή κανάλι, όπως καταστήματα μεγάλων κουτιών, λιανοπωλητές διαδικτύου ή εταιρείες χονδρικής.Ο διαχειριστής πρέπει να διαπραγματευτεί συμβάσεις με αυτούς τους εξωτερικούς πωλητές και να αποφασίσει για τα σημεία τιμών για τα προϊόντα, έτσι ώστε η ίδια η επιχείρηση και οι επιχειρηματικοί της εταίροι να μπορούν να επωφεληθούν από τις πωλήσεις.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαχειριστές λαμβάνουν στρατηγικές αποφάσεις σχετικά με την υπογραφή των συμφωνιών αποκλειστικότητας με ορισμένες εταιρείες, ώστε να αποφευχθούν τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με συγκρούσεις συμφερόντων.Σε άλλες περιπτώσεις, ένας διαχειριστής πωλήσεων καναλιών μπορεί να επιλέξει να εμπορεύεται τα προϊόντα της επιχείρησης μέσω πολλών ανταγωνιστών προμηθευτών, ακόμη και αν αυτό σημαίνει ότι κάθε ένας από αυτούς τους πωλητές μπορεί να πουλήσει προϊόντα και υπηρεσίες από άλλους κατασκευαστές ή παρόχους υπηρεσιών.

Λόγω της φύσης της εργασίας,Οι περισσότεροι εργοδότες προτιμούν να προσλαμβάνουν διαχειριστές που έχουν προηγούμενη εμπειρία πωλήσεων και σε πολλές περιπτώσεις, οι πωλητές που επιτυγχάνουν τα καλύτερα αποτελέσματα είναι σε θέση να μεταβαίνουν σε αυτούς τους εποπτικούς ρόλους.Επιπλέον, οι διαχειριστές πρέπει να έχουν καλές διαπροσωπικές και διοικητικές δεξιότητες προκειμένου να προπονούνται με επιτυχία τους υπαλλήλους και να διαπραγματευτούν συμφωνίες με τους πελάτες.Πολλοί διαχειριστές πρέπει να επιβλέπουν τις επιχειρήσεις σε μια ευρεία περιοχή, οπότε οι διαχειριστές πρέπει να είναι πρόθυμοι να ταξιδεύουν συχνά και σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτά τα άτομα μπορεί να χρειαστούν δεξιότητες δεύτερης γλώσσας.