Τι κάνει ένας διαχειριστής λειτουργιών πεδίου;

Οι διαχειριστές επιχειρήσεων πεδίου πρωταρχική ευθύνη είναι να σχεδιάσουν και να επιβλέπουν την εφαρμογή στρατηγικών στόχων για μια συγκεκριμένη επιχειρηματική μονάδα, περιοχή ή διαίρεση.Οι άνθρωποι σε αυτή τη θέση είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία των υπαλλήλων του τομέα, την παροχή κατεύθυνσης, ανατροφοδότησης και παρακολούθησης.Συνήθως καθορίζουν τους προϋπολογισμούς, παρακολουθείτε τις δαπάνες, αναζητούν τρόπους για να βελτιώσετε και να διασφαλίσετε ότι διατηρείται μια καλή σχέση μεταξύ της επιχείρησης και των πελατών της.Οι βιομηχανίες εθνικών δασών και φυσικού αερίου και πετρελαίου απαιτούν συνήθως το μεγαλύτερο μέρος του εργατικού δυναμικού να εκτελεί καθημερινές δραστηριότητες εκτός του χώρου γραφείου.Στον πυρήνα των καθηκόντων της εργασίας των διαχειριστών πεδίου είναι η ικανότητα να εφαρμόζει τις γνώσεις του για τις επιχειρήσεις της βιομηχανίας και των επιχειρήσεων προκειμένου να καταλήξει σε μια συνολική στρατηγική.Αυτή η στρατηγική υπαγορεύει τον τρόπο με τον οποίο εκτελείται το έργο του προσωπικού πεδίου και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται οι πόροι των επιχειρήσεων

Δεδομένου ότι ένας υπεύθυνος επιχειρησιακών επιχειρήσεων είναι υπεύθυνος για την εξάρτηση στρατηγικών, αποτελεί επίσης μέρος των καθηκόντων του για να βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζονταισωστά.Οι διαχειριστές επιχειρήσεων συνήθως συνεργάζονται με μια ομάδα εποπτών πρώτης γραμμής για να μεταβιβάσουν και να επικοινωνούν τις προσδοκίες και τα κίνητρα απόδοσης.Σε ορισμένες βιομηχανίες, οι διαχειριστές επιχειρήσεων χρησιμεύουν επίσης ως σημείο κλιμάκωσης, ιδιαίτερα στα κέντρα επαφής με τους πελάτες και στις υπηρεσίες επιχειρηματικών διαδικασιών.Για παράδειγμα, εάν ο Διευθυντής Επιχειρήσεων καθιερώσει μια μέση προσδοκία ποιότητας απόδοσης 95 % ικανοποίησης από τον πελάτη, θα παρακολουθεί συνεχώς τις εκθέσεις απόδοσης, εισέρχονται για να βοηθήσουν στη διόρθωση των ελλείψεων όταν είναι απαραίτητο.διευθυντής.Εκτός από την υπεύθυνη για την απόδοση των πωλήσεων και των υπηρεσιών, ο Διευθυντής Επιχειρήσεων Πεδίου μπορεί επίσης να χρειαστεί να διασφαλίσει ότι το περιβάλλον εργασίας είναι ασφαλές.Ένας διαχειριστής μπορεί να χρειαστεί να παρέχει οδηγίες και να επικοινωνεί τις κατάλληλες μεθόδους εργασίας, εκτός από τις βέλτιστες πρακτικές, όπως ανακαλύπτονται.Οι βέλτιστες πρακτικές είναι αυτό που η επιχείρηση θεωρεί ότι είναι ο βέλτιστος τρόπος για την εκτέλεση ορισμένων καθηκόντων εργασίας.

Η δημιουργία ενός προϋπολογισμού και η απόφαση για το ποσό των κεφαλαίων που μπορεί να διατεθεί σε διάφορες λειτουργίες είναι ένα άλλο σημαντικό έργο που έχει ανατεθεί σε έναν διαχειριστή επιχειρήσεων πεδίου.Μπορεί να χρειαστεί να συνεργαστεί με έναν προκαθορισμένο αριθμό προϋπολογισμού και να αποφασίσει ή να εγκρίνει πώς θα δαπανηθεί.Για παράδειγμα, μπορεί να διαθέσει το μέγιστο 30 % του προϋπολογισμού για την εργασία, το 20 % στο κόστος κατάρτισης, το 25 % στις πωλήσεις και τις υπηρεσίες και το 25 % των προμηθειών.Ο Διευθυντής Επιχειρήσεων μπορεί επίσης να χρειαστεί να διατηρήσει καλές σχέσεις με τους πελάτες, βοηθώντας το προσωπικό του πεδίου να εργαστεί γύρω από τα εσωτερικά εμπόδια που σχετίζονται με την πολιτική και τη διαδικασία.