Skip to main content

Τι κάνει ο εκπρόσωπος των χρηματοοικονομικών πωλήσεων;

Ο εκπρόσωπος των χρηματοπιστωτικών πωλήσεων συναντάται με υποψήφιους πελάτες μιας χρηματιστηριακής, τράπεζας ή ασφαλιστικής εταιρείας για να συζητήσει προϊόντα και υπηρεσίες.Ο στόχος είναι να πάρει ο πελάτης να ανοίξει έναν λογαριασμό και να διασφαλίσει ότι οι υπηρεσίες που σχετίζονται με το λογαριασμό θα είναι επαρκείς για τις ανάγκες του πελάτη.Επιπλέον, οι εκπρόσωποι των χρηματοπιστωτικών πωλήσεων εμπλέκονται στο up-selling και το συνεχιζόμενο μάρκετινγκ για να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αγοράσουν περισσότερα προϊόντα και να συμμετέχουν περισσότερο στην εταιρεία.Τα προσόντα για εργασία στον τομέα αυτό μπορούν να διαφέρουν, ανάλογα με τον εργοδότη, αλλά τα πτυχία των χρηματοδοτικών και των σχετικών θεμάτων μπορούν να είναι πολύ χρήσιμα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο εκπρόσωπος των χρηματοοικονομικών πωλήσεων λειτουργεί σε ένα μπροστινό γραφείο, απαντώντας σε ερωτήσεις από πελάτες που περπατούν μέσαή καλέστε για πληροφορίες.Αυτοί οι πελάτες συνήθως αναζητούν ειδικά χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, οι οποίες παρέχουν ένα άνοιγμα για το άνοιγμα ενός λογαριασμού και το κλείσιμο μιας συμφωνίας για να μετακινήσετε τα χρήματα του πελάτη στην εταιρεία.Ενώ οι πελάτες συζητούν προϊόντα και υπηρεσίες, ένας εκπρόσωπος των χρηματοοικονομικών πωλήσεων μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με διαφορετικά πακέτα και επιλογές και μπορεί επίσης να δείξει πώς η προσφορά στοιβάζει ενάντια στον ανταγωνισμό.Αυτό μπορεί να είναι σημαντικό για τους πελάτες με ανταγωνιστικές προσφορές. Οι εταιρείες

μπορούν επίσης να στείλουν έναν αντιπρόσωπο χρηματοοικονομικών πωλήσεων σε ένα σπίτι ή μια επιχείρηση κατόπιν αιτήματος.Για συναντήσεις που περιλαμβάνουν μεγάλους ή σύνθετους λογαριασμούς, αυτό μπορεί να προτιμάται, καθώς δείχνει στον πελάτη ότι λαμβάνεται σοβαρά υπόψη το αίτημα για πληροφορίες.Για παράδειγμα, μια εταιρεία που προσπαθεί να αποφασίσει σε ποια πιστωτική ένωση θέλει να συνεργαστεί για να δημιουργήσει εξειδικευμένους λογαριασμούς αποταμίευσης εργαζομένων θα μπορούσε να ζητήσει πληροφορίες και να συναντηθεί με εκπροσώπους στα δικά της γραφεία, αντί να πρέπει να μεταβεί στην πιστωτική ένωση.Το μεγάλο μέγεθος του λογαριασμού αξίζει μια προσωπική επίσκεψη.

Άλλοι εκπρόσωποι των χρηματοπιστωτικών πωλήσεων ενδέχεται να συμμετέχουν στις πωλήσεις ταξιδιών.Τείνουν να συνεργάζονται με επιχειρήσεις, παρέχοντας πληροφορίες και υποστήριξη σε πελάτες που εγκαθιστούν τερματικά σημείων πώλησης ή χρειάζονται άλλες χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες.Αυτό μπορεί να απαιτήσει πολύ περισσότερη πνεύμα μάρκετινγκ, καθώς ο εκπρόσωπος των χρηματοπιστωτικών πωλήσεων μπορεί να ανταποκρίνεται σε άτομα που δεν ζητούν πληροφορίες ή να ζητήσουν υπηρεσίες και ενδέχεται να μην ενδιαφέρονται.Μόλις ο πωλητής δημιουργήσει μια σχέση πελάτη, ο πελάτης μπορεί επίσης να αναμένει επισκέψεις παρακολούθησης για να ελέγξει το προϊόν, να απαντήσει σε ερωτήσεις και να προσφέρει υποστήριξη.Εκπρόσωπος χρηματοοικονομικών πωλήσεων.Η εργασία μπορεί να είναι απασχολημένη και μπορεί να απαιτεί τη δυνατότητα να αλλάξει γρήγορα μεταξύ των πελατών και των εργασιών που μπορεί να περιλαμβάνουν άμεσες πωλήσεις, υποστήριξη και βοήθεια με ερωτήσεις από υποψήφιους πελάτες.Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν οφέλη στο προσωπικό τους, συμπεριλαμβανομένων επιλογών όπως οι λογαριασμοί συνταξιοδότησης και η ασφάλιση υγείας.