Τι κάνει ένας αποστολέας EMS;

Ένας αποστολέας ιατρικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης (EMS) λαμβάνει κλήσεις από ασθενείς που χρειάζονται ιατρική βοήθεια και ενημερώνει ένα ασθενοφόρο κατά την κλήση της τοποθεσίας μαζί με οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του ατόμου.Όταν ένα άτομο καλεί βοήθεια, ο αποστολέας EMS λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την έκτακτη ανάγκη, δίνει οδηγίες για την εκτέλεση ορισμένων διαδικασιών διάσωσης μέχρι να φτάσει η βοήθεια.Αυτός ή αυτή δίνει επίσης πληροφορίες στους παραϊατρικούς παράγοντες, ώστε να μπορούν να προετοιμαστούν επαρκώς κατά την άφιξη.Ο αποστολέας μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για την επικοινωνία με τις τοπικές αρχές, όπως η αστυνομία, εάν η έκτακτη ανάγκη περιλαμβάνει τραυματισμό που σχετίζεται με έγκλημα.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο αποστολέας EMS ενημερώνεται για έκτακτη ανάγκη μέσω άμεσης επαφής μέσω τηλεφώνου.Αυτό δεν συμβαίνει πάντοτε, καθώς υπάρχουν νέες τεχνολογίες που μπορεί επίσης να προκαλέσουν ιατρική απάντηση.Η πρώτη είναι η απομάκρυνση ενός απινιδωτή από τη στέγαση του σε ορισμένες τοποθεσίες, όπως ένα γηροκομείο.Πολλές δικαιοδοσίες έχουν τη συσκευή συνδεδεμένη σε τηλεφωνική γραμμή και ο αποστολέας EMS ειδοποιείται αυτόματα όταν αφαιρείται.Ένα άλλο παράδειγμα είναι η χρήση μενταγιόν ή βραχιόλια, όπως το LifeAlert , το οποίο διαθέτει ένα κουμπί στο κέντρο.Όταν ωθείται, ένας αποστολέας EMS ονομάζεται αυτόματα.

Η πλειονότητα των αποστολέων EMS πρέπει να υποβληθούν σε πιστοποίηση προκειμένου να εκτελέσουν αποτελεσματικά τις θέσεις εργασίας τους.Δεδομένου ότι υποχρεούνται να δώσουν ιατρικές συμβουλές σε άτομα που βρίσκονται σε κίνδυνο, πρέπει να μάθουν ορισμένες τεχνικές και διαδικασίες διάσωσης, όπως η καρδιοπνευμονική αναζωογόνηση (CPR).Ένας αποστολέας EMS πρέπει επίσης να μάθει να αλληλεπιδρά με το κοινό, κυρίως εκείνους που είναι αναξιοπαθούντα και συχνά πανικοβλημένοι.Αυτός ή αυτή πρέπει να είναι σε θέση να παραμείνει ήρεμος σε κάθε περίπτωση για να δώσει συμβουλές και να προσφέρει βοήθεια το συντομότερο δυνατό.

Σε πολλούς τομείς, κυρίως σε μεγάλες πόλεις, ο αποστολέας EMS μπορεί να απαιτείται για να πετύχει και να χειρίζεται αρκετές κλήσεις ταυτόχρονα.Με τη δρομολόγηση και την ανταπόκριση σε τόσους πολλούς ασθενείς με δυσκολία, τα επίπεδα άγχους για αυτή την εργασία είναι συχνά ακραίες.Το "Burn Out" και άλλες ανησυχίες που σχετίζονται με την εργασία αναφέρονται συνήθως, έτσι ώστε όσοι έχουν υψηλό όριο στρες μπορεί να τοποθετηθούν καλύτερα για αυτόν τον τομέα σταδιοδρομίας.

Η τελική δουλειά ενός αποστολέα EMS είναι να καταγράψει όλες τις κλήσεις για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και νομικούς λόγους.Αυτός ή αυτή μπορεί να υποχρεωθεί να καλέσει το σπίτι του ασθενούς για να διασφαλίσει ότι έχει φτάσει η βοήθεια ή για να διασφαλίσει ότι τα πράγματα αντιμετωπίστηκαν σωστά από τους παραϊατρικούς και άλλου προσωπικού έκτακτης ανάγκης στη σκηνή.Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι οι κλήσεις αντιμετωπίζονται με συνέπεια και ότι το κοινό παίρνει τη φροντίδα που απαιτείται.