Mit csinál az EMS diszpécser?

A sürgősségi orvosi szolgáltatások (EMS) diszpécser orvosi segítségre szoruló betegektől hívja fel a hívásokat, és tájékoztatja a mentőt a helyszínről szóló hívásról, valamint a személy állapotáról.Amikor egy személy segítségért hív, az EMS diszpécser információkat készít a vészhelyzetről, utasításokat ad bizonyos életmentő eljárások végrehajtására, amíg a segítség meg nem érkezik.Útközben információt is ad a mentősöknek, hogy érkezéskor megfelelő módon felkészülhessenek.A diszpécser felelős a helyi hatóságok, például a rendõrség kapcsolatfelvételéért is, ha a vészhelyzet a bűncselekményhez kapcsolódó sérüléseket érinti.Ez azonban nem mindig ez a helyzet, mivel vannak olyan új technológiák, amelyek orvosi választ is kiválthatnak.Az első a defibrillátor eltávolítása bizonyos helyeken, például ápolási otthonban.Számos joghatósággal rendelkezik a telefonvonalhoz csatlakoztatva, és az EMS diszpécser automatikusan figyelmezteti, amikor eltávolítja.Egy másik példa a medálok vagy karkötők használata, például a Lifealert , amely egy gombot tartalmaz a központban.A tolás után az EMS diszpécser automatikusan meghívásra kerül.

Az EMS diszpécserek többségének tanúsításon kell átesniük a munkájuk hatékony elvégzése érdekében.Mivel nekik orvosi tanácsokat kell adniuk a bajba jutott embereknek, meg kell tanulniuk bizonyos életmentő technikákat és eljárásokat, például a kardiopulmonalis újraélesztést (CPR).Az EMS diszpécsernek meg kell tanulnia kapcsolatba lépni a közönséggel, elsősorban a bajba jutott és gyakran pánikba esett.Bármely helyzetben nyugodtnak kell maradnia, hogy tanácsot adjon és a lehető leggyorsabban segítséget nyújtson.

Sok területen, elsősorban a nagyvárosokban, az EMS diszpécsernek szükség lehet arra, hogy egyidejűleg több hívást kezeljen és kezeljen.A sok bajba jutott beteg egyszerre történő irányításával és reagálásával a munka stresszszintje gyakran szélsőséges.Általában a „kiégés” és más munkahelyi szorongásokról számolnak be, így a magas stresszküszöbértékű személyeket a legjobban illeszthetik erre a karrierre.

Az EMS diszpécser végső feladata az, hogy rögzítse az összes felhívást a minőségbiztosítási célokra és a jogi okokra.Előfordulhat, hogy felhívnia kell a beteg otthonát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy segítséget érjenek el, vagy hogy a helyszíni mentősök és más sürgősségi személyzet megfelelően kezelje a dolgokat.Ez segít abban, hogy a hívások következetesen helyesen kezeljenek, és hogy a nyilvánosság megkapja a szükséges ellátást.