Skip to main content

Τι κάνει ένας διαχειριστής ασφάλισης;

Ο διευθυντής ασφάλισης έχει την ευθύνη για όλες τις λειτουργίες του υποκαταστήματος της ασφαλιστικής εταιρείας.Η πώληση των ασφαλιστηρίων συμβολαίων είναι η πιο σημαντική από αυτές, αλλά ο διευθυντής είναι επίσης υπεύθυνος για όλα τα διοικητικά, προσωπικά και άλλα ζητήματα που θα μπορούσαν να προκύψουν στο υποκατάστημα.Ο διαχειριστής ασφάλισης συνήθως καταβάλλεται από τρεις πηγές: έναν ευθεία μισθό από την ασφαλιστική εταιρεία, υπερισχύει των πωλήσεων των αντιπροσώπων που εργάζονται από το υποκατάστημα και την προσωπική παραγωγή MDASH.Πωλήσεις που έγιναν από τον ίδιο τον διευθυντή.

Μια εξαιρετικά ανταγωνιστική βιομηχανία, οι ασφαλιστικές πωλήσεις έχουν ιστορικά πολύ υψηλό κύκλο εργασιών.Μερικοί πράκτορες θα μετακινηθούν από εταιρεία σε εταιρεία, αλλάζοντας γραφεία κάθε δύο χρόνια περίπου.Άλλοι πράκτορες θα εγκαταλείψουν απλώς τη βιομηχανία.Δεδομένου ότι η αποζημίωση του διαχειριστή ασφάλισης περιλαμβάνει overrides mdash;ένα ποσό που βασίζεται στις προμήθειες των αντιπροσώπων της mdash;Ένας καλός διαχειριστής θα αφιερώσει μεγάλο χρονικό διάστημα για την πρόσληψη καλών πράκτορων, την κατάρτιση τους καλά και τη διατήρησή τους.Οι πράκτορες συνήθως εκπαιδεύονται στα πραγματικά ασφαλιστικά προϊόντα που πωλεί η εταιρεία, στις τεχνικές πωλήσεων και στα θέματα ηθικής και νομικής συμμόρφωσης που αντιμετωπίζουν κατά την πώληση ασφάλισης.Ως κίνητρο διατήρησης, πολλοί διαχειριστές παρέχουν επίσης, χωρίς κόστος, κατάρτιση που δίνει στους πράκτορες τις συνεχιζόμενες πιστώσεις εκπαίδευσης που θα χρειαστούν για να ανανεώσουν τις ασφαλιστικές τους άδειες.Εκθέσεις πωλήσεων και προσδιορίστε αυτούς με τους υψηλότερους αριθμούς ως το καλύτερο στο γραφείο.Αντ 'αυτού, θα μελετήσει τις αναφορές διεξοδικά για να μάθει γιατί ορισμένοι πράκτορες κάνουν καλύτερα από άλλους.Ορισμένοι πράκτορες, για παράδειγμα, μπορεί να είναι επιτυχημένες που πωλούν μόνο έναν ή δύο τύπους πολιτικών.Ένας καλός διαχειριστής θα συνεργαστεί με τέτοιους πράκτορες για να τους βοηθήσει να πουλήσουν ένα ευρύτερο φάσμα πολιτικών, να τους προχωρήσουν σε ραντεβού πωλήσεων και να τους αναθέσουν να συνεργαστούν με άλλους πράκτορες στις πωλήσεις αυτών των άλλων τύπων πολιτικών.

Τα ηθικά ζητήματα και η συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανονισμούς αποτελούν σημαντικά στοιχεία της εργασίας του Διευθυντή Ασφαλίσεων.Είναι επίσης υπεύθυνη για τις ενέργειες των αντιπροσώπων υπό την επίβλεψή της, έτσι ώστε οι καταγγελίες από πελάτες και δυνητικούς πελάτες είναι ευθύνη της να αντιμετωπίσουν και να λύσουν.Εάν ένα γραφείο αναπτύξει φήμη για θέματα ηθικής ή συμμόρφωσης, ο διευθυντής δεν θα διαρκέσει πολύ στη δουλειά.Αυτός είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο ένας καλός διαχειριστής θα περάσει χρόνο στον τομέα με τους πράκτορές της, για να πάρει την ευκαιρία να τους δει σε δράση και να αξιολογήσει τις παρουσιάσεις τους όσον αφορά την ηθική και τη συμμόρφωση.

Οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες απαιτούν από τους διαχειριστές τους να δημιουργήσουν νέες πωλήσεις κάθεμήνας.Οι περισσότεροι διαχειριστές θα χειριστούν κάποιες πωλήσεις από μόνα τους, αλλά σχεδόν όλοι οι διευθυντές θα εκπληρώσουν το μεγαλύτερο μέρος αυτής της υποχρέωσης, συνοδεύοντας περιοδικά τους αντιπροσώπους τους στις επισκέψεις πωλήσεών τους.Αυτό μπορεί να πάρει μία από τις δύο μορφές: συνοδευόμενοι νέοι πράκτορες, ή εκείνοι που δυσκολεύονται να τους προπονήσουν και να εκπαιδεύσουν και να συνοδεύουν πράκτορες που ζήτησαν τη βοήθεια του διευθυντή σε μια πολύπλοκη παρουσίαση.Οι επιτροπές που κερδίζονται σε αυτές τις πωλήσεις είναι συνήθως χωρισμένες, αν και πολλοί διαχειριστές είναι άνετοι λαμβάνοντας λιγότερο από το ήμισυ της Επιτροπής, επειδή θα κερδίσουν επίσης μια παράκαμψη στην Επιτροπή του Αντιπροίκου.Αυτή η πρακτική των συνοδευτικών αντιπροσώπων στις παρουσιάσεις πωλήσεων τους βοηθά έναν ασφαλιστικό διαχειριστή να συναντήσει πολλές από τις ευθύνες της ταυτόχρονα.

Τα διοικητικά ζητήματα μπορούν να καταλαμβάνουν ένα καλό ποσό χρόνου ασφαλιστικού διαχειριστή.Τα ασφαλιστικά γραφεία χρειάζονται ένα διοικητικό προσωπικό ικανό να μαθαίνει και να εφαρμόζει τους κανόνες που καλύπτουν την είσοδο νέων ασφαλιστικών αιτήσεων στο σύστημά τους, βοηθώντας στην πρόσληψη νέων πρακτόρων, η οποία είναι μια συνεχής διαδικασία, η αντιμετώπιση των πελατών και των πελατών που εμφανίζονται στο γραφείο, προμηθεύονταςΠρομήθειες και εξοπλισμός γραφείου και διευθύνσεις για υπηρεσία σε αυτόν τον εξοπλισμό.Τα μέλη του διοικητικού προσωπικού καταβάλλονται από τον προϋπολογισμό λειτουργίας του γραφείου, ο οποίος βασίζεται ετησίως oστις πωλήσεις των αντιπροσώπων του γραφείου.Η αποτελεσματικότητα του διαχειριστή στη διατήρηση του διοικητικού κόστους εντός του προϋπολογισμού ανταμείβεται ή τιμωρείται κατά τρόπο που τελικά θα επηρεάσει την αποζημίωσή της.Ωστόσο, εάν το διοικητικό προσωπικό είναι ανεπαρκές στον φόρτο εργασίας, ο διαχειριστής μπορεί να χρειαστεί να αφιερώσει περισσότερο χρόνο σε διοικητικά ζητήματα, μειώνοντας το διαθέσιμο χρόνο για άλλες ευθύνες.Διευθυντής που δεν έχει μεγάλη και επιτυχημένη εμπειρία στον κλάδο, συμπεριλαμβανομένων συνήθως ενδιάμεσων βημάτων κατά μήκος της σκάλας διαχείρισης.Εκείνοι που διορίζονται μπορούν να προσβλέπουν σε μια αγχωτική δουλειά, ζυγίζοντας τις πολλές ευθύνες που συζητούνται εδώ.Ωστόσο, η αποζημίωση είναι πολύ ανταμείβοντας από τα περισσότερα πρότυπα, γεγονός που είναι επαρκής δικαιολογία για τους περισσότερους από αυτούς που αποδέχονται μια τέτοια δουλειά.