Τι είναι ένας ταχυδρομικός υπάλληλος;

Ένας ταχυδρομικός υπάλληλος είναι εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών σε κυβερνητικό ταχυδρομείο.Οι περισσότεροι υπάλληλοι αναλαμβάνουν διάφορα καθημερινά καθήκοντα, συμπεριλαμβανομένων των χαιρετισμών πελατών, βοηθώντας τους με αποστολές και πώλησης γραμματοσήμων και άλλων αγαθών.Επιπλέον, ένας ταχυδρομικός υπάλληλος ακυρώνει και ταξινομεί το εισερχόμενο ταχυδρομείο, εξασφαλίζοντας ότι τα γράμματα και τα πακέτα είναι έτοιμα να αποσταλούν στους κατάλληλους προορισμούς τους.Οι υπάλληλοι γενικά εργάζονται τυποποιημένες ώρες, αλλά οι υπερωρίες και οι διανυκτερεύσεις είναι κοινές κατά τη διάρκεια των πολυάσχολων χρόνων γύρω από τις διακοπές και τις προθεσμίες φορολογικής δήλωσης. "Όταν ο πελάτης θέλει να στείλει ένα πακέτο, ένας ταχυδρομικός υπάλληλος συνήθως ζυγίζει το στοιχείο και υπολογίζει τα κατάλληλα ταχυδρομικά τέλη.Αυτός ή αυτή μπορεί να ρωτήσει για το περιεχόμενο του κιβωτίου ή του φακέλου για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί νόμιμα και με ασφάλεια να ταχυδρομηθεί.Ο υπάλληλος επιβεβαιώνει τη διεύθυνση του παραλήπτη και τη διεύθυνση επιστροφής και εκτιμά πόσο καιρό θα χρειαστεί για να φτάσετε στον προορισμό του.

Οι περισσότεροι τύποι αλληλογραφίας μπορούν να ασφαλιστούν ή να πιστοποιηθούν από την Ταχυδρομική Υπηρεσία και ο υπάλληλος εξηγεί συνήθως τα οφέλη τέτοιων επιλογών στον πελάτη πριν από την αποδοχή της πληρωμής.Αυτός ή αυτή μπορεί επίσης να προσφέρει να πουλήσει γραμματόσημα, ταινία συσκευασίας, ετικέτες και άλλα αντικείμενα.Μόλις ολοκληρωθεί μια συναλλαγή, ο ταχυδρομικός υπάλληλος ακυρώνει την αλληλογραφία με σφράγιση πακέτων και γράμματα διατροφής μέσω αυτόματων μηχανών ακύρωσης.Τα αντικείμενα συνήθως ζυγίζονται για άλλη μια φορά και στη συνέχεια αφιερώνονται στην άκρη για επεξεργασία αργότερα.

Μερικοί ταχυδρομικοί υπάλληλοι ξοδεύουν όλο το χρόνο τους πίσω από τα γραφεία εξυπηρέτησης πελατών, αλλά πολλοί επαγγελματίες εκτελούν καθήκοντα πίσω αίθουσας.Οι τσάντες, τα κιβώτια και τα κιβώτια εξερχόμενης αλληλογραφίας πρέπει να ταξινομούνται κατά βάρος, τύπο και προορισμό.Ένας ταχυδρομικός υπάλληλος ταξινομεί τοπική αλληλογραφία για μεταφορείς για να αναλάβει τις διαδρομές και τους κωδικούς τους εκτός πόλης πακέτα που πρέπει να σταλούν σε άλλα γραφεία.Ελέγχει επίσης τις ποσότητες των διαφημίσεων και άλλων τύπων αλληλογραφίας που βγαίνουν σε κάθε νοικοκυριό.

Οι απαιτήσεις για να γίνουν ταχυδρομικοί υπάλληλοι ποικίλλουν μεταξύ των περιοχών.Οι περισσότεροι κυβερνητικοί εργοδότες απαιτούν από τους αιτούντες να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να κατέχουν διπλωμάματα γυμνασίου.Η προηγούμενη εργασιακή εμπειρία στις εργασίες εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την εξεύρεση θέσης εισόδου σε ένα ταχυδρομείο.Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι νέοι υπάλληλοι είναι έτοιμοι για τις ευθύνες της εργασίας, πολλοί εργοδότες απαιτούν από τους εργαζόμενους να λαμβάνουν μαθήματα κατάρτισης και να περάσουν γραπτές ή μηχανογραφικές εξετάσεις προτού τους επιτρέπεται να εργάζονται απευθείας με τους πελάτες.Οι έμπειροι υπάλληλοι ενδέχεται να είναι σε θέση να ακολουθήσουν ευκαιρίες προόδου, να γίνουν επόπτες γραφείου, περιφερειακοί διευθυντές ή μεταφορείς αλληλογραφίας.