Τι είναι η συναισθηματική μόλυνση;

Η συναισθηματική μόλυνση είναι ένας επιστημονικός όρος που περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο οι διαθέσεις των ανθρώπων μπορούν να εξαπλωθούν σε άλλους ανθρώπους γύρω τους.Για παράδειγμα, εάν ένα μέλος της οικογένειας ή συνεργάτης είναι ιδιαίτερα χαρούμενος ή λυπημένος, όλοι οι άλλοι στην ομάδα μπορεί να αρχίσουν να αισθάνονται ανεξήγητα με τον ίδιο τρόπο, μερικές φορές χωρίς να συνειδητοποιήσουν τι προκαλεί την αντίδρασή τους.Υπάρχει ακόμη κάποια συζήτηση σχετικά με τον ακριβή μηχανισμό πίσω από τη συναισθηματική μόλυνση, αλλά υπήρξαν πολυάριθμες μελέτες για τα αποτελέσματά του και η εμφάνισή του θεωρείται αρκετά καλά τεκμηριωμένη.Ορισμένοι εμπειρογνώμονες διαχείρισης επιχειρήσεων θεωρούν ότι η διαχείριση των συναισθημάτων μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και μερικοί άνθρωποι έχουν ασκήσει ακόμη και τη χρήση υπερβολικών συναισθημάτων ως τρόπο χειρισμού άλλων.

Μία από τις πρωταρχικές θεωρίες σχετικά με τον μηχανισμό πίσω από τη συναισθηματική μόλυνση είναι η ιδέα ότι σχετίζεται με τις αρχαίες τακτικές άμυνας των ζώων.Τα περισσότερα κοινωνικά ζώα είναι πολύ ευαίσθητα στις διαθέσεις και τις συμπεριφορές άλλων ζώων στην ομάδα τους, συχνά για χάρη της αυτοπροστασίας.Εάν υπάρχει μια ομάδα ζώων λιβαδιών που βόσκουν μαζί και ένας από αυτούς αρχίζει να ενεργεί πανικού, οι άλλοι θα φοβούνται γενικά επίσης, και μερικές φορές ολόκληρη η ομάδα θα απογειωθεί να τρέχει ταυτόχρονα.Ορισμένα ομαδικά ζώα έχουν ακόμη πιο πολύπλοκες συμπεριφορές με βάση τη διάθεση και οι ομάδες μπορούν να αναληφθούν με παιχνιδιάρικο ή νευρικότητα ταυτόχρονα.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για συναισθηματική μόλυνση στους ανθρώπους είναι η ενσυναίσθηση.Οι περισσότεροι άνθρωποι προσπαθούν αυτόματα να καταλάβουν πώς οι γύρω τους αισθάνονται έτσι ώστε να μπορούν να πάρουν μια καλύτερη αίσθηση από πού προέρχονται όλοι.Για να γίνει αυτό, συχνά προσπαθούν πραγματικά να βιώσουν τα συναισθήματα των άλλων ανθρώπων, τα οποία θα μπορούσαν ενδεχομένως να οδηγήσουν στην εμπειρία των ίδιων διαθέσεων.Πολλοί άνθρωποι επίσης μιμούνται ασυνείδητα τις εκφράσεις του προσώπου και τους τρόπους άλλων, οι οποίες μπορεί να έχουν την τάση να εμπνεύσουν ορισμένες διαθέσεις.

Η συναισθηματική μόλυνση θεωρείται σημαντικός παράγοντας στην παραγωγικότητα των επιχειρήσεων και το γεγονός ότι τα αρνητικά συναισθήματα φαίνεται να έχουν ισχυρότερη επίδραση από τα θετικά συναισθήματα είναι ένας από τους κύριους λόγους.Εάν υπάρχει ένα άτομο σε ένα δωμάτιο που αισθάνεται ιδιαίτερα κάτω, όλοι εκείνοι γύρω του θα μπορούσαν να τραβηχτούν σε μια δίνη αρνητικότητας, γεγονός που θα μπορούσε να κάνει όλους να εκτελούν λιγότερο αποτελεσματικά.Θεωρεί επίσης ότι η συναισθηματική μόλυνση μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην ποιότητα της οικογενειακής ζωής ενός ατόμου.

Μερικοί άνθρωποι προσπάθησαν να κάνουν χρήση της συναισθηματικής μόλυνσης ως τρόπο να επηρεάζουν σκόπιμα τις διαθέσεις και τις αποφάσεις των ανθρώπων.Για παράδειγμα, ένας πωλητής μπορεί να θέσει σε μια πράξη ακραίας ευτυχίας ως ένας τρόπος για να κάνει όλους στο ακροατήριό του να αισθάνονται τον ίδιο τρόπο και ελπίζουμε να τους βοηθήσουν να τους πείσουν να αγοράσουν το προϊόν του.Παρόμοιες τακτικές θα μπορούσαν επίσης να χρησιμοποιηθούν από έναν διευθυντή σε μια επιχείρηση για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να αισθάνονται πιο θετικοί.