Τι είναι η τηλεδιάσκεψη ήχου;

Επίσης γνωστή ως τηλεδιάσκεψη συνεδρίων ή ήχου, η τηλεδιάσκεψη ήχου είναι η διαδικασία διεξαγωγής μιας συνάντησης μέσω τηλεφωνικής σύνδεσης.Πρώτα αναπτύχθηκε κατά τα μέσα του 20ου αιώνα ως επιχειρηματικό εργαλείο, αυτή η μορφή τηλεδιάσκεψης ήταν κάποτε εξαιρετικά δαπανηρή.Σήμερα, είναι δυνατόν για άτομα καθώς και οργανώσεις όλων των μεγεθών να κάνουν χρήση των τηλεφωνικών συνεδριάσεων για πολύ λίγα έξοδα.

Η τηλεδιάσκεψη ήχου συνεπάγεται τη δημιουργία ενός κοινού σημείου τερματισμού για τα τηλεφωνικά σήματα όλων των μερών που πρόκειται να συμμετάσχουν σε ένα συγκεκριμένο συνέδριο.Αυτό επιτυγχάνεται με τη χρήση μιας γέφυρας τηλεδιάσκεψης, η οποία λαμβάνει εισερχόμενα και εξερχόμενα τηλεφωνικά σήματα από έναν τοπικό τηλεφωνικό διακόπτη.Ανάλογα με τη δομή της τηλεδιάσκεψης, είτε ένας κωδικός πρόσβασης που εισάγεται από τον συμμετέχοντα θα δρομολογήσει το σήμα στο σωστό συνέδριο, είτε ένας χειριστής θα δρομολογήσει με μη αυτόματο τρόπο τη σύνδεση στη σωστή συνεδρία του συνεδρίου.

Υπάρχουν δύο βασικοί τύποι κλήσεων συνεδρίων.Οι υπηρεσίες διαχείρισης διαχειριστή, επίσης γνωστές ως υπηρεσίες συνδεδεμένων χειριστή, είναι ο παλαιότερος τύπος τηλεδιάσκεψης ήχου.Με αυτό το μοντέλο, μια κλήση διάσκεψης καταγράφεται εκ των προτέρων, διατηρώντας έναν ορισμένο αριθμό γραμμών και μια συγκεκριμένη διάρκεια.Ο πελάτης παρέχει την υπηρεσία κλήσης συνεδρίων με τα ονόματα και τους αριθμούς τηλεφώνου όλων των μερών που πρόκειται να παρακολουθήσουν τη συνεδρία.Κατά την καθορισμένη ώρα, ένας χειριστής του συνεδρίου καλεί τους συμμετέχοντες και τους τοποθετεί σε μια κοινή γραμμή συνεδρίων.Με αυτήν την προσέγγιση, ο συντονιστής του συνεδρίου είναι συνήθως συνδεδεμένος τελευταίος.Πολλές υπηρεσίες προσφέρουν στον συντονιστή τη δυνατότητα να κρατάτε μια κλήση κυλίνδρου αμέσως μετά τη μεταφορά του στη συνεδρία Teleconference.

Μια δεύτερη επιλογή είναι το συνέδριο dial-in.Με αυτήν την επιλογή, οι συμμετέχοντες καλούν έναν συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου για να συνδεθούν με τη γέφυρα του συνεδρίου.Ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα προτρέπει τον συμμετέχοντα να εισαγάγει τον κωδικό πρόσβασης που έχει αντιστοιχιστεί στην τηλεδιάσκεψη.Μόλις εισαχθεί ο σωστός κωδικός πρόσβασης, ο συμμετέχων οδηγείται αυτόματα στην κλήση.

Υπάρχουν αρκετές υποκατηγορίες ενός συνεδρίου dial-in.Η πιο δημοφιλής επιλογή ήχου τηλεδιάσκεψης σήμερα περιγράφεται συνήθως ως μορφή χωρίς διόδια χωρίς επιφύλαξη.Με αυτή την επιλογή, ο συντονιστής έχει εκχωρηθεί ένας μόνιμος αριθμός χωρίς χρέωση, ένας μόνιμος κωδικός πρόσβασης ή οι κωδικοί πρόσβασης και ένας μέγιστος αριθμός γραμμών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν όποτε του αρέσει ο συντονιστής.Αυτή η επιλογή καθιστά περιττή για τον συντονιστή να επικοινωνήσει με την υπηρεσία τηλεδιάσκεψης κάθε φορά που επιθυμεί να πραγματοποιήσει μια συνάντηση μέσω τηλεδιάσκεψης, καθώς τα διαπιστευτήρια είναι ενεργά όλο το εικοσιτετράωρο. Πολλοί πάροχοι εξακολουθούν να προσφέρουν την επιλογή ενός

Δεσμευμένο χωρίς χρέωση dial στη συνάντηση. Αυτή η επιλογή ήχου τηλεδιάσκεψης παρέχει έναν αριθμό χωρίς χρέωση και τους κωδικούς πρόσβασης σε μια εφάπαξ βάση.Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι ο συντονιστής θα είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει τον ίδιο αριθμό και κωδικούς για μελλοντικά συνέδρια.Αυτή η μορφή μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία όσων είναι γνωστό ως μόνιμες ή επαναλαμβανόμενες κλήσεις συνεδρίων, οι οποίες πραγματοποιούνται την ίδια μέρα και ώρα της ημέρας σε εβδομαδιαία, διμηνιαία ή μηνιαία βάση. Μια τρίτη υποκατηγορία των υπηρεσιών dial-in είναι γνωστή ως toll-dial στην κλήση .Αυτή η μορφή λειτουργεί ακριβώς όπως τα αντίστοιχα χωρίς χρέωση.Η διαφορά είναι ότι αντί ενός αριθμού χωρίς χρέωση, όλοι οι συμμετέχοντες καλούν στη γέφυρα Teleconference χρησιμοποιώντας έναν τυπικό αριθμό τηλεφώνου, με κωδικό περιοχής.Οι υπηρεσίες Dial-In Toll είδαν μια τεράστια πτώση στη χρήση κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1990, αλλά άρχισαν να επανεμφανίζονται με την έλευση των κινητών τηλεφώνων και των σχεδίων που καλούν σταθερά που επέτρεψαν στους συμμετέχοντες να χρησιμοποιούν έναν αριθμό διοδίων και να μην επιβαρύνουν μεγάλες εξ αποστάσεις στους λογαριασμούς τους. Με την πάροδο των ετών, τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών έχουν κάνει την τηλεδιάσκεψη ήχου όλο και περισσότερο φιλικό προς το χρήστη.Σήμερα, πολλές υπηρεσίες προσφέρουν στον συντονιστή πολλά εργαλεία για τον έλεγχο της διάσκεψης, συμπεριλαμβανομένωνng η δυνατότητα να σίγαζαν όλους τους άλλους συμμετέχοντες, να αποσυνδεθούν όλες οι γραμμές κατά βούληση και να κάνουν χρήση φωνητικών ειδοποιήσεων όταν κάποιος εισέρχεται ή εξέρχεται από το συνέδριο.Ορισμένα από αυτά τα χαρακτηριστικά είναι διαθέσιμα για πρόσθετες χρεώσεις, αλλά πολλοί θεωρούνται μέρος της βασικής υπηρεσίας και περιλαμβάνονται στο κατ 'αποκοπή ποσοστό ανά λεπτό ανά φορτίο γραμμής που σχετίζεται με την υπηρεσία κλήσης συνεδρίων.