Hogyan javíthatom a minőség -ellenőrzést?
A minőség -ellenőrzés az a szisztematikus folyamat, amely biztosítja, hogy az üzleti vállalkozások által kínált összes áru és szolgáltatás megfeleljen az ügyfelek vonzásához, kielégítéséhez és megtartásához szükséges szabványoknak.A minőségi értékelés és a finomítás folyamatos folyamata segít a vállalatoknak hosszú távon versenyképes maradni, valamint annak biztosításában, hogy a vállalat hírneve legyen az ügyfelek számára az ügyfelek számára, hogy magas színvonalú árukkal és szolgáltatásokkal rendelkezzenek.Mint sok folyamat esetében, szinte minden helyzetben vannak módja annak, hogy folyamatosan javítsuk a minőség -ellenőrzés szintjét.
A minőség -ellenőrzés mérésének és javításának egyik leghatékonyabb módja a teljes minőségirányítás vagy a TQM néven ismert folyamat végrehajtása.Alapvetően ez a megközelítés magában foglalja a művelet minden aspektusának megvizsgálását, kezdve a nyersanyagok beszerzésével egészen a késztermékek ügyfélnek történő szállításáig.Noha a minőség -ellenőrzésnek ez a megközelítése intenzív, gyakran azonosíthat olyan kevés olyan kérdéseket, amelyek nagy problémákká válhatnak, és veszélyeztethetik a kínált áruk és szolgáltatások minőségét.
A TQM részeként gyakran alkalmaznak stratégiát statisztikai folyamatvezérlés néven.Ez a stratégia arra törekszik, hogy ne csak meghatározza, hogy milyen anyagokat használnak a gyártási folyamatban, hanem azt is, hogy ezeket az anyagokat hogyan kezelik minden egyes szakaszban a végtermék létrehozásához.A minőségmenedzsment e megközelítése arra törekszik, hogy megértse, milyen tényezők okozhatnak valamilyen kis mennyiségű hulladékot az anyagok vagy az idő szempontjából.A jelenleg zajló események megértésével olyan alternatív eljárásokat lehet kidolgozni, amelyek kiküszöbölik ezt az idő vagy anyag pazarlását, ezáltal lehetővé téve, hogy több termék előállítódjon anélkül, hogy veszélyeztetné a késztermékek minőségét.
Mivel a minőségi előírások mérése folyamatban lévő folyamat, mindig van esély arra, hogy időről időre megváltoztassák a minőségirányítás módszereit.Például, ha olyan új berendezéseket rendelnek, amelyek hatékonyabban képesek kezelni a korábban két különböző osztályon a gépek által korábban kezelt feladatokat, akkor a hatékony minőség -ellenőrzés azt diktálhatja, hogy ezt a két osztályt egy entitásba egyesítsék.Ugyanakkor a megnövekedett termelés azt jelentheti, hogy az egyetlen osztályon könnyedén kezelt feladatokat el kell osztani, és két különböző osztály funkciójává kell válni.
A legtöbb esetben a minőségi szabványok mérése nem a minőségbiztosítási osztály vagy osztály kizárólagos felelőssége.Ehelyett az áruk és szolgáltatások létrehozásának folyamatában részt vevő minden egyes osztálynak vannak bizonyos szabványai, amelyeknek meg kell felelnie.Az anyagok logikai előrehaladásának lebontásával a gyártási folyamaton keresztül sokkal könnyebb azonosítani az adott osztály funkciójának hibáját, és kijavítani a problémát, mielőtt az esélye van arra, hogy az egy hiba további kérdéseket hozzon létre később.Az osztályok szintjén a szabványok létrehozása és nyomon követése ugyanolyan fontos a minőség -ellenőrzés szempontjából, mint az általános gyártási folyamat felügyelete.
A számítógépes technológia lehetővé tette az automatizált minőség -ellenőrzési eszközök használatát a nagyszerű hatás érdekében.Az ilyen típusú eszközök folyamatosan összegyűjtik és elrendezik az adatokat olyan formátumokban, amelyeket a minőség -ellenőrzés és a bizonyosság személyzete értékelhet.Az ilyen típusú automatizált szoftverek használata lehetővé teszi a lehetséges minőségi problémák azonosítását, mielőtt esélyük lenne befolyásolni az ügyfelet, ezáltal lehetővé téve a vállalat számára, hogy megtartsa jó nevét és ügyfélkörét.