Skip to main content

Paano ko mapapabuti ang kontrol sa kalidad?

Ang kalidad ng kontrol ay ang sistematikong proseso ng pagtiyak na ang lahat ng mga kalakal at serbisyo na inaalok ng isang negosyo ay nakakatugon o lumampas sa mga pamantayang kinilala kung kinakailangan upang maakit, masiyahan, at mapanatili ang mga customer.Ang patuloy na proseso ng kalidad ng pagtatasa at pagpipino ay tumutulong sa mga kumpanya na manatiling mapagkumpitensya sa pangmatagalang, pati na rin ang pagtiyak na ang kumpanya ay may reputasyon para sa pagbibigay ng mga customer ng mga kalakal at serbisyo na mataas sa kalidad.Tulad ng maraming mga proseso, may mga paraan upang patuloy na mapabuti ang antas ng kontrol ng kalidad sa halos lahat ng sitwasyon.

Ang isa sa mga pinaka -epektibong paraan upang masukat at mapahusay ang kontrol ng kalidad ay ang pagpapatupad ng isang proseso na kilala bilang kabuuang pamamahala ng kalidad, o TQM.Mahalaga, ang pamamaraang ito ay nagsasangkot sa pagtingin sa bawat aspeto ng operasyon, na nagsisimula sa pagkuha ng mga hilaw na materyales sa lahat ng paraan hanggang sa paghahatid ng mga natapos na kalakal sa isang customer.Habang ang pamamaraang ito sa kontrol ng kalidad ay masinsinan, madalas itong makilala ang mga maliit na isyu na maaaring mature sa malalaking problema at banta ang kalidad ng mga kalakal at serbisyo na inaalok.

Bilang bahagi ng TQM, ang isang diskarte na kilala bilang statistical control control ay madalas na ginagamit.Ang diskarte na ito ay naglalayong hindi lamang matukoy kung anong mga materyales ang ginagamit sa proseso ng pagmamanupaktura, ngunit kung paano din hawakan ang mga materyales na iyon sa bawat juncture sa daan patungo sa paglikha ng isang pangwakas na produkto.Ang pamamaraang ito sa pamamahala ng kalidad ay naglalayong maunawaan kung anong mga kadahilanan ang maaaring maging sanhi ng kaunting basura sa mga tuntunin ng mga materyales o oras.Sa pamamagitan ng pag -unawa sa kasalukuyang nagaganap, posible na bumuo ng mga kahaliling pamamaraan na aalisin ang basurang ito o mga materyales, sa gayon pinapayagan ang maraming mga produkto na magawa nang hindi ikompromiso ang kalidad ng mga natapos na kalakal.

Dahil ang pagsukat ng mga pamantayan sa kalidad ay isang patuloy na proseso, palaging may posibilidad na baguhin ang mga pamamaraan ng pamamahala ng kalidad paminsan -minsan.Halimbawa, kung ang mga bagong kagamitan ay iniutos na mas mahusay na mahawakan ang mga gawain na dating pinamamahalaan ng makinarya sa dalawang magkakaibang kagawaran, ang epektibong kontrol sa kalidad ay maaaring magdikta na ang dalawang kagawaran na ito ay pinagsama sa isang nilalang.Kasabay nito, ang pagtaas ng produksiyon ay maaaring mangahulugan na ang mga gawain na minsan ay pinangangasiwaan sa isang solong departamento ay maaaring kailanganin na ihiwalay at maging pag -andar ng dalawang magkakaibang kagawaran.

Sa karamihan ng mga kaso, ang pagsukat ng mga pamantayan sa kalidad ay hindi nag -iisang responsibilidad ng isang departamento ng kalidad ng katiyakan o dibisyon.Sa halip, ang bawat kagawaran na kasangkot sa proseso ng paglikha ng mga kalakal at serbisyo ay may ilang mga pamantayan na dapat itong matugunan.Sa pamamagitan ng pagbagsak ng lohikal na pag -unlad ng mga materyales sa pamamagitan ng proseso ng pagmamanupaktura, mas madaling matukoy ang isang kapintasan sa pag -andar ng isang naibigay na departamento at iwasto ang problema bago magkaroon ng pagkakataon na ang isang kapintasan na lumilikha ng maraming mga isyu sa paglaon sa proseso.Ang pagtatatag at pagsubaybay sa mga pamantayan sa antas ng kagawaran ay mahalaga lamang sa kontrol ng kalidad tulad ng pangangasiwa sa pangkalahatang proseso ng pagmamanupaktura.

Ang teknolohiya ng computer ay posible na gumamit ng mga awtomatikong tool sa control control upang mahusay na epekto.Ang mga tool ng ganitong uri ay patuloy na nagtitipon at nag -aayos ng data sa mga format na maaaring suriin ng mga tauhan ng kalidad at katiyakan.Ang paggamit ng ganitong uri ng awtomatikong software ay maaaring posible upang matukoy ang mga potensyal na isyu sa kalidad bago sila magkaroon ng pagkakataon na makaapekto sa customer, sa gayon pinapayagan ang kumpanya na mapanatili ang magandang pangalan nito pati na rin ang base ng kliyente nito.