Skip to main content

Mi az észlelési menedzsment?

Az észlelési menedzsment egy olyan stratégia típusa, amelynek célja egy másik fél motívumainak, érzelmeinek és következtetéseinek irányítása azáltal, hogy különféle megközelítéseket alkalmazunk, hogy megváltoztassák az adott párt a múltbeli események észlelését és a jövőbeli események előrejelzéseit.Ezt a konkrét stratégiát a katonai műveletek során használták az ellenségekkel szembeni előnyök megszerzésére, és a versenytársak körében is felhasználást találtak az üzleti világban.A cél az, hogy megváltoztassa az ellenfél felfogását oly módon, hogy a menedzser olyan előnyt biztosítson, amelyet sikeresen felhasználhat a győzelem megszerzésére, vagy más módon legyőzni ezt az ellenfél pártját.

A vélemények szerint az észlelési menedzsment feladatának határozottan gyökerezik -e az ellenőrzhető információk felhasználása során, amelyet valószínűleg a kívánt eredmény kiváltása, vagy ha a stratégia lehetővé teszi a szelektív felhasználást.Bizonyos tények, miközben figyelmen kívül hagyják mások, vagy akár helyet hagynak a megkérdőjelezhető adatok beépítéséhez.Azok számára, akik csak az ellenőrizhető adatok felhasználására összpontosítanak, a feladat az összes rendelkezésre álló információt felmérni, majd meghatározni, hogy a tények bemutatásának legjobb módja van oly módon, hogy valószínűleg a címzettek bizonyos módon reagáljanak.Időnként fonásnak nevezve, itt a hangsúly nem a félrevezetésre törekszik, hanem inkább arra, hogy nagyobb figyelmet hívjon fel bizonyos információkra, miközben alábecsüli mások fontosságát.Sikeres siker esetén ennek a megközelítésnek az az előnye, hogy megadta az összes információt, bár olyan formátumban, amely határozottan egy adott irányba ferde a nézőpontot.Ebben a forgatókönyvben bizonyos tényeket teljesen és tömören mutatnak be, míg mások vagy csak egy részben kerülnek bemutatásra.Ezzel megkönnyíti egy olyan észlelés létrehozását, amelyet el lehet adni a fogyasztóknak, az adott ország polgárainak vagy valamilyen riválisnak, ha feltételezzük, hogy az ellenkező félnek nem van sajátos, és nem fedezi fel a mulasztást.

Az észlelési menedzsment etikája szintén vita pontja.A stratégia támogatói bármelyik formájában megjegyzik, hogy az ilyen típusú eszköz felhasználható egy nagyobb jó elérésére, amely esetleg nem lehetséges, ha a kívánt észlelés nem érvényesül.Az észlelési menedzsment ellenfelei inkább azt állítják be, hogy minden releváns adatot előítélet nélkül nyújtanak be az adatok bármely részéhez prioritás vagy érték hozzárendelése szempontjából, lehetővé téve az érintett felek számára, hogy a prioritásokba kerüljenek, amint azt megfelelőnek látják.Mivel ez az eszköz hatékony az üzleti verseny szempontjából, eléri a fogyasztókat, és még a politikai színtéren is, az észlelési menedzsment valószínűleg életképes stratégia marad az élet sok területén.