Mi a telekommunikációs üzleti intelligencia?

Egyetlen vállalkozás sem engedheti meg magának, hogy tájékozatlan döntéseket hozzon a beszerzési javaslatokról, az új szerződésekről vagy a felszerelésekről, vagy a marketing kampányokról.A távközlési üzleti intelligencia az üzleti intelligencia területe, amely a telekommunikációs iparral foglalkozik.Független üzleti hírszerző ügynökök, akik a telekommunikációs adatok megszerzésére és elemzésére szakosodtak, tanácsadóként dolgoznak azoknak az ügyfeleknek, akik javítani akarják az üzleti gyakorlatokat.Egyes telekommunikációs társaságok megtartják a saját házon belüli üzleti hírszerző szakértőiket, akik az ügyfelek felhasználásáról, a hálózat elérhetőségéről, a számlázási és szolgáltatási nyilvántartásokról szóló vállalati adatokat bányásznak, és a nagyobb távközlési piacnak az információs vezetők számára kell javítaniuk üzleti gyakorlataikat.Nincs nyereség a távközlési társaság számára, ha az ügyfelek olyan gyorsan vesznek el, mint amennyire megszerezik őket.A telekommunikáció üzleti intelligenciát használ az ügyfelek adatainak bányászatához, lehetővé téve számukra a csomagok és más marketingstratégiák kidolgozását, valamint az ügyfelek elégedettségének és megtartását.Az üzleti irodai nyilvántartásokból, a hálózati forgalom használatából, valamint a számlázási és szolgáltatási nyilvántartásokból származó nyers adatok bányászata, valamint az adatok könnyen érthető formátumban történő bemutatása a vezetők számára, értékes szolgáltatás.A távközlési szolgáltató biztosíthatja a folyamatos nyereséget azáltal, hogy lehetővé teszi az ügyfelek igényeinek és elvárásainak a nyújtott szolgáltatások vezetését.Ezen igények és elvárások azonosítása a telekommunikációs üzleti intelligencia egyre növekvő hangsúlya, mivel arra törekszenek, hogy növeljék a telekommunikációs vezetők folyamatos nyereségét, akik felveszik őket az adatok bányászására.Bizonyos esetekben a telekommunikációs üzleti intelligencia segíti a csaló rendszerek leküzdését a sávszélesség kirablása érdekében, amelyek a bevételek miatt növelik a költségeket.A csalások észlelési módszerei felhasználhatók a hálózati szivárgások jelentésére, a szükséges adatok megadására a károk büntetőeljárása érdekében.A mobilhálózatok forgalmának és elérhetőségének nyomon követése adatokat is szolgáltathat annak biztosítása érdekében, hogy a hálózatok ne hagyják el túl gyakran a hívásokat.A gyenge hálózati teljesítmény arra törekszik, hogy az ügyfelek más szolgáltatókhoz ugorjanak, így a következetes és megbízható hálózati szolgáltatások biztosítása érdekében biztosítják az elégedett ügyfélkörét.

A távközlési üzleti intelligencia tájékoztathatja a vezetést is, hogy a jövedelmezőség elveszik -e egy üzleti szervezetben.Ez tájékoztathatja a vásárlásról és a bérbeadásról szóló döntéseket.A legfontosabb teljesítménymutatókra vonatkozó adatok segítenek a szervezeti döntések meghozatalában.Külsőleg a lehetőségek piaci elemzése segíthet egy távközlési társaságnak a nagyobb szárazföldi területek fedezésére és további ügyfélbázisok megszerzésében a versenytársak vállalatainak megvásárlásával.