Mi a telemarketing?

A telemarketing a telefonon folytatott marketing.A legtöbb telemarketing hívás hideg hívás, azaz a hívás címzettje nem kérte, hogy a telemarketer vegye fel a kapcsolatot velük.A telemarketing a marketing egyik legvitatottabb típusa.

A telemarketing célja az értékesítés.Időnként a telemarkereknek személyes adataik vannak, amikor ügyfeleket hívnak, tudva, hogy a személy más gyártóktól vagy üzletektől hasonló vagy az övéhez kapcsolódó termékeket vásárolt.Az automatizált telemarketing program egyik általános típusa tárcsázza a számokat, hogy ellenőrizze az üzenetrögzítőgépeket, hogy az előre rögzített értékesítési pályát hagyhassa.Ha valaki válaszolt, a program valódi hangot észlelt és letette.Sok embert megijedt a megmagyarázhatatlan lógások, néhányan attól tartva, hogy üldözik őket.Most a telemarketer számára illegális, ha automatizált értékesítési pályát hagy egy üzenetrögzítőn.

Ez azonban nem akadályozta meg a telemarketing felfüggesztését.Az autodialerek felhívják a számokat, hogy azonosítsák azokat, amelyek leválasztott vagy rendellenessége, és azokat, amelyeket faxgép, üzenetrögzítő vagy személy válaszolt.Ha otthoni telefonja túlzott felfüggesztést kap, akkor a telemarkerek lehetnek az oka.Egyes szervezetek harcolnak azért, hogy ezt a gyakorlatot illegálissá tegyék, állítva, hogy zaklatásnak számít.Például a telemarketing hívások törvényesen tiltottak a 9:00 és 8 óra között.A kongresszus lehetővé tette a fogyasztók számára is, hogy regisztráljanak a 2001-ben elindított nemzeti nem-nem-hívási listán. Ezenkívül a korlátozó törvények megsértő telemarketerek perelhetők, amelyek az előfordulásonkénti 500-1 500 USD-tól számítottak.A tájékozott fogyasztók ezt kihasználták.A call center egy telemarketing társaság központja, lényegében telefonokkal, hívási listákkal és szkriptekkel rendelkező kabinok bankja.TSRS vagy

telefonszolgáltató képviselői

foglalják el a kabinokat és kezdeményezzék a hívásokat.Általánosságban elmondható, hogy a közönség nem örült annak, hogy az elítélt gyilkosokat és a nemi erőszakot a nevükkel, telefonszámukkal, címükkel és bizonyos esetekben kiterjedtebb információkkal - és otthon hívták őket, hogy termékeket eladjanak.

A fogvatartott munkavállalókkal foglalkozó telemarketing társaságok közül a legtöbbet csendben tartják.A szakszervezetek ragaszkodnak ahhoz, hogy a telemarkerek kizsákmányolják a börtönmunkát, hogy elkerüljék a tisztességes bért a szabad amerikaiaknak.A telemarkerek azt állítják, hogy kiszervezniük kell az olyan országoknak, mint India, hogy olcsó munkaerőt kapjanak, és hogy a fogvatartott munkaerő költséghatékony alternatíva.A fogvatartottak állítólag havonta mintegy 200 USD-t fizetnek egy 40 órás hétért.