Ano ang Telemarketing?

Ang Telemarketing ay marketing na isinasagawa sa telepono.Karamihan sa mga tawag sa telemarketing ay mga malamig na tawag, nangangahulugang ang tatanggap ng tawag ay hindi hiniling na makipag -ugnay sa kanila ang telemarketer.Ang Telemarketing ay isa sa mga pinaka -kontrobersyal na uri ng marketing.

Ang layunin ng telemarketing ay upang gumawa ng isang pagbebenta.Minsan ang mga telemarketer ay may personal na impormasyon kapag tumawag sila ng isang customer, alam na ang tao ay bumili ng mga produktong katulad o nauugnay sa kanila mula sa iba pang mga nagtitinda o saksakan.

Ang ilang mga mas matatandang kasanayan ng telemarketing ay hindi sinasadyang nagdulot ng takot.Ang isang karaniwang uri ng awtomatikong programa ng telemarketing ay mag-dial ng mga numero upang suriin para sa pagsagot ng mga makina upang mag-iwan ng isang paunang naitala na pitch ng benta.Kung sumagot ang isang tao, nakita ng programa ang isang tunay na tinig at nakabitin.Maraming mga tao ang natakot sa hindi maipaliwanag na mga hang-up, ang ilan ay natatakot na sila ay stalked.Ito ay ilegal na para sa isang telemarketer na mag -iwan ng isang awtomatikong benta pitch sa isang machine ng pagsagot.

Hindi ito pinigilan ng mga hang-up ng telemarketing, gayunpaman.Tumawag ang mga numero ng Autodialer upang makilala ang mga na -disconnect o wala sa pagkakasunud -sunod at ang mga sinagot ng fax machine, pagsagot sa makina, o tao.Kung ang iyong telepono sa bahay ay nakakakuha ng labis na hang-up, ang mga telemarketer ay maaaring maging dahilan.Ang ilang mga organisasyon ay nakikipaglaban upang gawin ang pagsasanay na ito na ilegal, na inaangkin na ito ay nagkakahalaga sa panggugulo.Halimbawa, ang mga tawag sa telemarketing ay ligal na ipinagbabawal sa pagitan ng mga oras ng 9pm at 8am.Ginawa rin ng Kongreso na ang mga mamimili ay magparehistro sa isang pambansang listahan ng do-not-call, na inilunsad noong 2001. Bukod dito, ang mga telemarketer na sumisira sa mga paghihigpit na batas ay maaaring isampa sa mga halagang mula sa US $ 500-1,500 bawat pangyayari.Ang mga may -alam na mamimili ay sinamantala ito.

Ang isa sa mga pinaka -kontrobersyal na galaw ng industriya ng telemarketing ay upang makakuha ng murang paggawa sa pamamagitan ng pag -install ng mga call center sa mga bilangguan.Ang isang call center ay ang hub ng isang kumpanya ng telemarketing, mahalagang isang bangko ng mga cubicle na may mga telepono, mga listahan ng tawag at mga script.TSRS o

Mga Kinatawan ng Serbisyo sa Telepono

Sakupin ang mga cubicle at gumawa ng mga tawag.Sa pangkalahatan, ang publiko ay hindi nasisiyahan na malaman na ang mga nahatulang mamamatay -tao at rapist ay naibigay sa kanilang mga pangalan, numero ng telepono, address at, sa ilang mga kaso, mas malawak na impormasyon - at tinawag sila sa bahay upang ibenta ang mga produkto. ng mga kumpanya ng telemarketing na gumagamit ng inmate labor, pinapanatili itong tahimik.Ang mga unyon ay iginiit ang mga telemarketer ay nagsasamantala sa paggawa ng bilangguan upang maiwasan ang pagbabayad ng isang patas na sahod sa mga libreng Amerikano.Inaangkin ng mga telemarketer na kakailanganin nilang mag-outsource sa mga bansa tulad ng India upang makakuha ng murang paggawa, at ang inmate labor ay isang alternatibong alternatibong gastos.Ang mga bilanggo ay naiulat na binabayaran tungkol sa US $ 200 bawat buwan para sa isang 40-oras na linggo.