Hogyan választhatom ki a legjobb pénztáros képzést?

A pénztáros képzést nem a középiskola utáni program révén kínálják, hanem a munkáltató által általában.A legjobb pénztáros képzés a munka három elsődleges aspektusára összpontosít: az ügyfélszolgálat, az adatbevitel és a változás.A kiskereskedelmi üzletek vevői elégedettségi besorolását nagymértékben befolyásolja az eladási ponton vagy a pénztárgép tapasztalata.A hatékony, hatékony szolgáltatás alapvető része ennek a munkának.

Nincs hivatalos pénztáros képzés vagy oktatás.A képzéseket általában a munkáltató nyújtja.Amikor a berendezés megváltozik, a beszállító tanítja a használat, a hibaelhárítás, valamint a nyitási és záró eljárások megnyitását és bezárását.

A munka ügyfélszolgálati elemei magukban foglalják az ügyfél üdvözlését.Általában egy rövid szkript szerepel az ügyfél elsődleges kérdéseinek feltevéséhez.Példa egy nyitó szkript kérdésére, hogy megtaláltál mindent, amit keresett?Nagyon fontos az iránymutatások, hogy mikor és hogyan kell kezelni az árukat, és üzletenként változik.Például az élelmiszerboltban az ügyfél általában az összes árut a pultra helyezi a pénztáros számára, de egy csúcskategóriás ruházati üzletben az ügyfelek a kezükben tartják az árut, vagy az árukat a pénztároshoz hozták a pénztároshozAz értékesítési munkatárs.

A gyakorlati tapasztalatok nagyon fontos a pénztáros képzésben.Ez a munka feladat-orientált, és a pontosság nagyon fontos.A rádiófrekvenciás és a vonalkód -szkennelő berendezések bevezetése jelentősen csökkentette a szükséges adatbevitel mennyiségét, ám ez még mindig ennek a feladatnak a szempontja.Minden pénztárgép -modell kissé különbözik, de mindegyiknek megvan a számpad, az Enter gomb és a fizetési módszer lehetőségei.Az áruk eltávolítását körülvevő eljárások az eladásból, miután azok beépítették őket, az üzleti vállalkozások eltérőek.Egyes cégek megkövetelik, hogy az összes üreg vagy kredit egy fej -pénztáros jóváhagyja, míg mások lehetővé teszik, hogy ezeket a kiigazításokat a pénztáros végezze.

A változtatás a számlák és érmék helyes kombinációjának biztosítása.Amikor az ügyfél vásárol, a pénztáros a bruttó értéket adja meg a pénztárosnak.Minden kiskereskedelmi forgalmi adót kiszámítanak, és teljes költségeket biztosítanak.Az ügyfél kiválaszthatja az neki megfelelő fizetési módszert, a hitelkártyától a készpénzig.Hitelkártya vagy más elektronikus fizetési módszer alkalmazásával nincs szükség változtatásra, és a teljes dollárértéket levonják a számláról.

Ha azonban az ügyfél készpénzzel fizet, gyakran változtatásra van szükség.A pénztárgép biztosítja az esedékes változás összegét, de a pénztáros feladata a változás felekezetének meghatározása.A dollár és a cent helyes kombinációja fontos annak biztosítása érdekében, hogy a nyilvántartásban elegendő felekezet legyen a következő ügyfél változása érdekében.