Mit tesz a használhatóság -szakember?

A használhatósági szakember egy új termék fejlesztési szakaszában dolgozik annak meghatározására, hogy könnyű -e és élvezetes -e használni.Ezek a tanácsadók különféle eszközöket használhatnak munkájuk során, a kontrollált vizsgálatoktól kezdve a teszt alanyokkal, a találmányok részletes elemzéséig, a használhatóság és a funkcionalitás meglévő megértése alapján.Néhányan tanácsadó cégeknél dolgoznak, és számos vállalat számára szolgáltatást nyújthatnak.Mások teljes munkaidőben foglalkoztatnak egy termékhasználati osztályon, ezt a lehetőséget néhány olyan nagyvállalatnál látják, ahol jelentős számú termék van a rendszeres fejlesztés során.

Az ilyen típusú tanácsadásnak számos tényezőt figyelembe kell vennie.Az egyik probléma a cél felhasználói bázis, mivel a különféle közösségek tagjai eltérő gondolatai lehetnek a használhatóságról, a kényelemről és a navigálhatóságról.Például a vak felhasználóknak bizonyos elvárásaik vannak egy olyan termékfelületen, amely esetleg nem jelen van a látott embereknél.Hasonlóképpen, az idősebb felnőtteknek aggodalmuk merülhet fel a gyenge, ízületi kezek és a finom szemcsés kontrollok miatt, amelyek esetleg nem jelentenek problémát azoknak a fiatalabb embereknek, akik könnyen manipulálhatnak a kis, finom ellenőrzéseket.A személyzet arra, hogy megvitassák, mi a termék, mit kell tennie, és kinek célozza meg.Mindez az információ a következő lépésbe kerül, amely magában foglalja a fizikai értékelést, amelynek szem előtt tartja ezeket a kérdéseket.A projekttől és a költségvetéstől függően lehetséges a használhatóság tesztelése egy kis vizsgálati alanyokkal, akik ellenőrzött környezetben használhatják az eszközt.Olyan visszajelzést nyújthatnak, amely segíthet a használhatósági szakembernek annak meghatározásában, hogy a felhasználók hogyan várják el a terméket, és mennyire élvezetesnek találják felhasználási tapasztalataikat.

A termék használhatóságával kapcsolatos aggodalmak ajánlásokhoz vezethetnek a tervezés és az elrendezés megváltoztatására, hogy jobban megfeleljenek a felhasználók igényeinek.-Ezek a megjegyzések az elektronikus eszköz alapkonfigurációjának javaslatától függően változhatnak, hogy az autó vagy a gyártó berendezések vezérlőpaneljének teljes cseréjére vonatkozó ajánlást kapjanak.Az aggodalmak magukban foglalhatják azt a vágyat, hogy a felhasználók intuitív módon navigálhassanak egy eszközt, valamint aggódnak a téves vagy zavaros felhasználói parancsok és vezérlők miatt, amelyek problémákat okozhatnak.Például egy rosszul elhelyezett stop vagy törlés gomb rendszeres használat során problémákat okozhat.Ahogy a termék a fejlesztésen keresztül halad, a szakember követi, hozzáadva és finomítva ezeket az ajánlásokat.A használhatósággal kapcsolatos problémák csak a későbbi tervezési szakaszokban válhatnak nyilvánvalóvá, ami fontos aggodalomra ad okot a használhatósági szakember számára.