Mit csinál az IT alkalmazáskezelő?

Az IT alkalmazáskezelő felelős egy vagy több számítógépes programért egy szervezet számára.A programok olyan alkalmazásokat tartalmazhatnak, mint például bérszámfejtési rendszerek, ügyfélkapcsolat -menedzsment rendszerek vagy online üzletek.Az informatikai alkalmazáskezelők gyakran felügyelik a személyzetet, a költségvetéseket, a szolgáltatási szinteket, a katasztrófa utáni helyreállítást és az eladó kapcsolatokat.Ehhez a szerephez ahhoz, hogy egyetemi diplomát és technikai tapasztalatot szerezzen.

Ebben a szerepben az alkalmazáskezelő általában az alkalmazásfejlesztők munkáját irányítja.Általában humánerőforrás -menedzsment felelősséggel tartozik, például bérbeadással és tüzeléssel, valamint munkavállalói felülvizsgálatok elvégzésével.Az ebben a pozícióban lévők általában segítenek a személyzet számára az emberek képzési terveiben is.A menedzsernek gondoskodnia kell arról is, hogy a személyzet minden olyan politikát vagy eljárást kövessen, amelyet a szervezet kidolgozott az osztály munkájához kapcsolódóan.A menedzser megfelelhet az alkalmazás felhasználóinak az alkalmazás iránti igényeikkel kapcsolatban, felülvizsgálhatja az iparági trendeket, és javasolhatja a frissítéseket vagy a pótlásokat.Azok, akik ezt a pozíciót tartják, általában biztosítják a szükséges műszaki személyzetet a frissítések végrehajtásához, telepítéséhez és teszteléséhez.

Gyakran a feladatok magukban foglalják az alkalmazás felhasználóival való együttműködést támogatási igényeik meghatározása és a szolgáltatási szintű megállapodások kidolgozása érdekében.A menedzsernek ezután gondoskodnia kell arról, hogy az osztály rendelkezzen a személyzettel és az erőforrásokkal a megállapodások teljesítéséhez.Egyes szervezeteknél az informatikai menedzser várhatóan gyakorlatilag bármikor támogatást nyújt az alkalmazás számára, és gyakran hét napon szól.

Ez az alkalmazott valószínűleg hozzájárul a szükséges biztonsági szintek meghatározásához és bizonyos alkalmazások biztonsági másolatához.A katasztrófa utáni helyreállítás számos szervezet számára alapvető fontosságú, különösen a misszió-kritikus alkalmazások esetében.Az informatikai alkalmazáskezelő részt vehet a katasztrófa utáni helyreállítási tervek kidolgozásában és a katasztrófa utáni helyreállítási gyakorlatok elvégzésében.

Sokszor az IT jelentkezési menedzser tárgyalni fog a gyártókkal.A szállítók kérelmeket vagy műszaki szolgáltatásokat kívánhatnak nyújtani.A menedzser együttmûködhet azokkal a gyártókkal is, amelyek már pályázatokat és szolgáltatásokat nyújtanak annak biztosítása érdekében, hogy megfeleljenek a megállapodások feltételeinek.A szervezetek azt akarhatják, hogy az ilyen típusú vezetői pozícióban lévő emberek legalább egyetemi diplomát szerezzenek egy információs technológia -orientált területen, és tapasztalattal rendelkezzenek műszaki szerepben.Az a képesség, hogy kommunikáljunk a szervezet különböző szintű és a műszaki ismeretek eltérő szintjével, elősegítik az informatikai alkalmazások menedzserének sikerét ebben a szerepben.