Apa itu kios bandara?

Kios bandara adalah meja mandiri atau terminal komputer interaktif yang menyediakan informasi, barang, atau layanan.Di banyak bandara, individu dapat membeli tiket, memeriksa bagasi, dan memantau status penerbangan dan berangkat di maskapai penerbangan tertentu kios terkomputerisasi.Beberapa maskapai penerbangan mengandalkan kios untuk meringankan kemacetan dan mencegah antrean panjang di penghitung check-in.Kios bandara juga dapat menjadi stan di mana orang dapat membeli makanan, majalah, atau suvenir dari tenaga penjualan sebelum atau setelah penerbangan.

Kios swalayan terkomputerisasi ditemukan di dekat penghitung check-in untuk banyak maskapai besar.Di terminal ini, individu dapat meninjau harga dan waktu penerbangan, dan baik membeli atau mengkonfirmasi pemesanan.Banyak kios mengizinkan pelanggan untuk mencetak tiket naik dan tanda terima pemeriksaan bagasi.Kios bandara mungkin menampilkan pengaturan mouse dan keyboard yang mirip dengan komputer desktop, atau menggunakan layar sentuh interaktif sehingga pelanggan dapat membuat pilihan mereka dengan menekan pilihan di layar.Banyak terminal melayani pelanggan internasional dengan menawarkan informasi dalam sejumlah bahasa yang berbeda.

Kios swalayan dapat mengkonfirmasi identitas pelancong dengan mendorongnya untuk memasukkan nomor konfirmasi dan memasukkan kartu kredit yang digunakan untuk membeli tiket.Kios memiliki akses ke database informasi maskapai, dan dapat segera mengakses profil dan informasi pembayaran.Jika terminal tidak dapat mengkonfirmasi pembelian atau pelanggan tidak memiliki kartu kreditnya yang berguna, layar biasanya mengarahkan pelancong ke konter yang berawak sehingga ia dapat berbicara dengan agen layanan pelanggan.

Sebuah interaktif interaktifKios Bandara menawarkan banyak keuntungan bagi pelanggan dan karyawan maskapai.Terminal yang terkomputerisasi memungkinkan pelanggan untuk menghindari antrean panjang di penghitung tiket dan check -in untuk penerbangan mereka dengan kenyamanan mereka sendiri.Agen layanan pelanggan dibebaskan dari beban memasukkan informasi secara manual dan memeriksa sejumlah besar penumpang sebelum penerbangan.Sebaliknya, mereka dapat membantu orang yang mengalami kesulitan dengan kios dan mereka yang perlu membahas akomodasi khusus.

Banyak outlet ritel mendirikan stan yang dikenal sebagai kios untuk menyediakan barang dan jasa kepada pelanggan.Kios bandara ritel mungkin menjual suvenir, makanan ringan, surat kabar, majalah, dan barang -barang lainnya.Seorang karyawan perusahaan ritel atau maskapai biasanya bekerja di kios untuk menjawab pertanyaan dan melakukan penjualan.Mesin teller otomatis adalah perlengkapan dari banyak kios, memungkinkan orang untuk menarik uang atau memeriksa saldo rekening bank mereka segera.