Kiosk sân bay là gì?

Một ki -ốt sân bay là một bàn độc lập hoặc một thiết bị đầu cuối máy tính tương tác cung cấp thông tin, hàng hóa hoặc dịch vụ.Trong nhiều sân bay, các cá nhân có thể mua vé, kiểm tra hành lý và theo dõi tình trạng đến và khởi hành các chuyến bay tại một hãng hàng không cụ thể.Một số hãng hàng không dựa vào các ki-ốt để giảm bớt tắc nghẽn và ngăn chặn các hàng dài ở quầy đăng ký.Một ki-ốt sân bay cũng có thể là một gian hàng nơi mọi người có thể mua thực phẩm, tạp chí hoặc quà lưu niệm từ một nhân viên bán hàng trước hoặc sau chuyến bay.Tại các thiết bị đầu cuối này, các cá nhân có thể xem xét giá và thời gian bay, và mua hoặc xác nhận đặt phòng.Nhiều ki -ốt cho phép khách hàng in thẻ lên máy bay và biên lai kiểm tra hành lý.Kiosk sân bay có thể có thiết lập chuột và bàn phím tương tự như máy tính để bàn hoặc sử dụng màn hình cảm ứng tương tác để khách hàng có thể đưa ra lựa chọn của mình bằng cách nhấn các lựa chọn trên màn hình.Nhiều thiết bị đầu cuối phục vụ cho khách hàng quốc tế bằng cách cung cấp thông tin bằng một số ngôn ngữ khác nhau.Kiosk có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu thông tin của hãng hàng không và có thể truy cập ngay lập tức các hồ sơ và thông tin thanh toán.Nếu thiết bị đầu cuối không thể xác nhận mua hàng hoặc khách hàng không có tiện dụng thẻ tín dụng của mình, màn hình thường hướng khách du lịch đến một bộ đếm được đánh dấu vàoSân bay Kiosk cung cấp nhiều lợi thế cho cả khách hàng và nhân viên hàng không.Các thiết bị đầu cuối máy tính cho phép khách hàng tránh các hàng dài tại quầy bán vé và đăng ký các chuyến bay của họ một cách thuận tiện.Các đại lý dịch vụ khách hàng được giảm bớt gánh nặng của việc nhập thông tin thủ công và kiểm tra số lượng lớn hành khách trước các chuyến bay.Thay vào đó, họ có thể giúp những người gặp khó khăn với các ki -ốt và những người cần thảo luận về chỗ ở đặc biệt. Nhiều cửa hàng bán lẻ thiết lập các gian hàng được gọi là ki -ốt để cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng.Một ki -ốt sân bay bán lẻ có thể bán đồ lưu niệm, đồ ăn nhẹ, báo, tạp chí và các mặt hàng khác.Một nhân viên của một công ty bán lẻ hoặc một hãng hàng không thường làm việc tại một ki -ốt để trả lời các câu hỏi và bán hàng.Một máy giao dịch viên tự động là một vật cố của nhiều ki -ốt, cho phép mọi người rút tiền hoặc kiểm tra số dư của tài khoản ngân hàng của họ ngay lập tức.