Apa itu Komunikasi Bisnis?

Istilah komunikasi bisnis adalah istilah generik yang digunakan untuk menggambarkan media apa pun yang melaluinya suatu bisnis berkomunikasi.Komunikasi semacam itu dapat ditujukan untuk berbagai penonton dan dapat terjadi dalam sejumlah format.Iklan, situs web, email, surat, dan siaran pers adalah contoh dari komunikasi bisnis.

Audiens umum untuk komunikasi bisnis termasuk investor, konstituensi internal, media, pelanggan yang sudah ada, dan calon pelanggan.Bisnis sering berkomunikasi dengan investor melalui laporan tahunan atau semi-tahunan yang dapat dikirim melalui surat reguler atau elektronik dan mungkin, dalam hal perusahaan yang dipegang publik, diposting di situs web.Komunikasi dengan konstituensi internal dapat mencakup kebijakan dan prosedur;Buku Pegangan Karyawan;dan pengumuman elektronik, verbal, atau tertulis.Nawala karyawan adalah contoh lain dari komunikasi bisnis internal.

Komunikasi bisnis yang diarahkan kepada pelanggan dan calon pelanggan dapat mencakup iklan atau selebaran penjualan, terutama untuk perusahaan yang menjual barang fisik.Komunikasi semacam itu juga dapat mencakup presentasi penjualan, tawaran, atau proposal.Mereka juga menyertakan laporan status proyek, pemberitahuan produk baru, dan pengumuman lainnya.Semua komunikasi ini dapat terjadi secara tertulis, secara elektronik, atau secara verbal.

sering berkomunikasi langsung dengan media untuk mengumumkan produk baru, acara, atau barang -barang yang layak diberitakan lainnya.Bentuk komunikasi bisnis yang paling umum dengan media adalah siaran pers.Ini adalah dokumen yang memberi tahu media tentang item yang layak diberitakan sehingga mereka dapat memutuskan apakah akan menutupinya atau tidak.Misalnya, jika bisnis ritel membuka lokasi baru, itu dapat mengirim siaran pers ke surat kabar, radio, dan program berita televisi di area tersebut yang menawarkan perincian tentang pembukaan dan memberikan kontak yang dapat menawarkan informasi tambahan atau tersediaUntuk wawancara. Pentingnya komunikasi bisnis mirip dengan pentingnya bentuk komunikasi lainnya.Ini memungkinkan bisnis untuk mengkomunikasikan informasi kepada sejumlah besar orang pada saat yang sama.Meskipun tujuan utamanya adalah untuk menginformasikan, seringkali juga dimaksudkan untuk menciptakan kesadaran atau meningkatkan minat pada suatu bisnis. Dalam beberapa kasus, istilah komunikasi bisnis juga dapat digunakan untuk merujuk pada metode komunikasi spesifik yang digunakan oleh bisnis.Ini akan mencakup sistem dan perangkat keras yang terlibat dalam komunikasi telepon, telekonferensi, konferensi video, komunikasi internet atau intranet, dan komunikasi seluler atau satelit.Ini juga dapat merujuk pada kebijakan, proses bisnis, dan kontrak yang dibentuk untuk mengelola sistem komunikasi atau perangkat keras tersebut.