Apa itu logistik terbalik?

Logistik terbalik mengacu pada aliran barang dan jasa antara bisnis dan klien setelah barang atau jasa telah diberikan.Menggunakan praktik yang baik dalam logistik terbalik semakin penting di pasar saat ini karena mengurangi biaya untuk bisnis dan meningkatkan loyalitas klien.Beberapa pertimbangan umum dalam logistik terbalik adalah pengembalian, perbaikan, dan transportasi barang yang terkait kembali ke perusahaan dan kemudian ke klien sekali lagi.

dalam bisnis, logistik mengacu pada kegiatan dan proses yang membantu bisnis memindahkan abaik atau layanan untuk kliennya.Ini sering disebut logistik maju karena melibatkan memindahkan produk ke depan di sepanjang rantai pasokan, dari pengembangan, melalui pembuatan, hingga distribusi.Setelah distribusi, produk yang perlu kembali ke perusahaan harus bergerak mundur di sepanjang rantai pasokan lain, yang memberi namanya logistik terbalik.

Salah satu kejadian paling umum dalam logistik terbalik adalah pengembalian.Misalnya, pengembalian mungkin diizinkan untuk distributor yang memesan lebih banyak inventaris daripada yang dapat mereka pindahkan secara efektif.Dalam kebanyakan kasus, pengembalian produk mahal untuk bisnis karena biaya yang terkait dengan transportasi, perbaikan, dan redistribusi.Praktik yang baik sebagai pengembalian membantu bisnis menghemat uang dan menawarkan layanan cepat kepada klien, meningkatkan loyalitas dan membantu bisnis menghasilkan lebih banyak uang di masa depan.

Perbaikan adalah komponen besar logistik terbalik lainnya, terutama di industri teknologi.Banyak produk datang dengan garansi dan dapat dikembalikan ke perusahaan, diperbaiki, dan dikirim kembali tanpa biaya tambahan kepada klien.Sekali lagi, ini berarti perusahaan akan mengambil tagihan untuk perbaikan.Produk yang sudah ketinggalan zaman atau rusak juga dapat dikembalikan agar perusahaan dapat mendaur ulangnya, yang merupakan biaya lain yang sering diambil perusahaan alih -alih klien.

Di masa lalu, logistik terbalik tidak selalu dianggap sebagai elemen bisnis yang membutuhkan transaksi yang lancar dan efisien.Namun, menjadi lebih penting, dengan banyak bisnis bersaing untuk klien melalui pemasaran praktik logistik terbalik mereka.Praktik logistik terbalik yang baik menuntut agar rantai pasokan seefisien dalam mendapatkan produk kembali ke perusahaan karena logistik ke depan adalah untuk mengeluarkan produk ini ke konsumen.