Bagaimana cara saya menjadi petugas perusahaan?

Keterampilan yang diperlukan untuk menjadi petugas perusahaan termasuk pelatihan perhotelan formal, kepribadian yang keluar, kebijaksanaan dan kemampuan untuk mengelola prioritas yang bertentangan.Concierge perusahaan menyediakan bantuan yang mengatur acara kecil, mengumpulkan barang -barang, menerima pengiriman dan melakukan layanan terkait untuk eksekutif dan manajer senior.Jenis layanan ini umumnya ditemukan di perusahaan besar.

Manfaat utama dari petugas perusahaan adalah untuk menyelesaikan berbagai tugas kecil yang memakan waktu atas nama manajer senior.Eksekutif dapat mendelegasikan tugas -tugas ini ke petugas dan tetap fokus pada masalah kepemimpinan dan menyelesaikan masalah.Banyak perusahaan percaya bahwa biaya petugas perusahaan kurang dari total biaya untuk organisasi memiliki eksekutif senior menyelesaikan tugas yang sama.

Langkah pertama yang diperlukan untuk menjadi petugas perusahaan adalah menyelesaikan pelatihan formal dalam keramahtamahan.Meskipun tidak ada program khusus yang didedikasikan untuk menjadi petugas, program perhotelan umum memberikan pelatihan yang diperlukan untuk menjadi sukses dalam peran ini.Jenis pelatihan ini biasanya memakan waktu satu atau dua tahun dan memberikan keterampilan teoretis dan praktis.Cari program yang ditawarkan melalui perguruan tinggi masyarakat setempat atau sekolah perhotelan khusus.

Kepribadian sangat penting bagi siapa saja yang ingin menjadi petugas perusahaan.Seseorang yang keluar dan memiliki disposisi yang ramah akan menikmati kesuksesan dan kepuasan yang lebih besar dalam peran ini daripada seseorang yang lebih tertutup.Kemampuan untuk mempertahankan disposisi yang ceria di bawah tekanan dianggap sebagai persyaratan penting dari posisi ini.Ini umumnya merupakan keterampilan yang dipelajari dan dapat disempurnakan melalui upaya dan konsentrasi khusus.

Tugas harian yang ditugaskan ke petugas perusahaan bisa berbeda setiap hari.Di banyak perusahaan, satu petugas ditugaskan ke banyak eksekutif.Kebijaksanaan dan kerahasiaan adalah bagian penting dari pekerjaan jika Anda ingin menjadi petugas perusahaan.Sebagai petugas, Anda mungkin diminta untuk memberikan bantuan dengan tugas -tugas pribadi atau untuk membantu mengoordinasikan pesta kecil dan acara terkait.Anda dapat mengasah keterampilan ini melalui posisi terkait di hotel kelas atas atau dalam pekerjaan serupa.

Kemampuan untuk mengelola prioritas yang bertentangan biasanya dipelajari saat bekerja di posisi bertekanan tinggi.Bekerja dalam layanan pelanggan, bekerja di meja depan di hotel kelas atas atau menyediakan layanan concierge di kondominium besar atau lingkungan serupa adalah cara yang sangat baik untuk mempelajari keterampilan ini.Cara lain untuk mendapatkan keterampilan ini adalah melalui posisi sebagai manajer lantai di restoran atau hotel yang sibuk.Fokus pada posisi dalam industri perhotelan, karena posisi ini terkait erat dengan peran pramutamu.