Làm thế nào để tôi trở thành một hướng dẫn viên của công ty?

Các kỹ năng cần thiết để trở thành một hướng dẫn viên của công ty bao gồm đào tạo khách sạn chính thức, tính cách, quyết định và khả năng quản lý các ưu tiên mâu thuẫn.Một hướng dẫn viên của công ty cung cấp hỗ trợ tổ chức các sự kiện nhỏ, thu thập các mặt hàng, chấp nhận giao hàng và thực hiện các dịch vụ liên quan cho các giám đốc điều hành và quản lý cấp cao.Loại dịch vụ này thường được tìm thấy trong các tập đoàn lớn.Lợi ích chính của một hướng dẫn viên của công ty là hoàn thành một loạt các nhiệm vụ nhỏ, tốn thời gian thay mặt cho các nhà quản lý cấp cao.Giám đốc điều hành có thể ủy thác các nhiệm vụ này cho người hướng dẫn và vẫn tập trung vào các vấn đề lãnh đạo và giải quyết các vấn đề.Nhiều tập đoàn tin rằng chi phí của một hướng dẫn viên của công ty ít hơn tổng chi phí cho tổ chức có một giám đốc điều hành cấp cao hoàn thành các nhiệm vụ tương tự.Bước đầu tiên cần thiết để trở thành một hướng dẫn viên của công ty là hoàn thành đào tạo chính thức về khách sạn.Mặc dù không có chương trình cụ thể dành riêng để trở thành một hướng dẫn viên, một chương trình khách sạn nói chung cung cấp đào tạo cần thiết để thành công trong vai trò này.Loại đào tạo này thường mất một hoặc hai năm và cung cấp cả kỹ năng lý thuyết và thực tế.Tìm kiếm các chương trình được cung cấp thông qua một trường cao đẳng cộng đồng địa phương hoặc một trường khách sạn chuyên dụng.Tính cách rất quan trọng đối với bất kỳ ai muốn trở thành một hướng dẫn viên của công ty.Một người hướng ngoại và có một khuynh hướng thân thiện sẽ tận hưởng thành công và sự hài lòng lớn hơn trong vai trò này so với một người hướng nội hơn.Khả năng duy trì một khuynh hướng vui vẻ dưới áp lực được coi là một yêu cầu quan trọng của vị trí này.Đây thường là một kỹ năng học được và có thể được hoàn thiện thông qua nỗ lực và sự tập trung chuyên dụng.Các nhiệm vụ hàng ngày được giao cho một hướng dẫn viên của công ty có thể khác nhau mỗi ngày.Trong nhiều công ty, một hướng dẫn viên được chỉ định cho nhiều giám đốc điều hành.Quyết tâm và bảo mật là một phần thiết yếu của công việc nếu bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên của công ty.Là một hướng dẫn viên, bạn có thể được yêu cầu cung cấp hỗ trợ các nhiệm vụ cá nhân hoặc để giúp phối hợp các bên nhỏ và các sự kiện liên quan.Bạn có thể trau dồi những kỹ năng này thông qua các vị trí liên quan trong các khách sạn cao cấp hoặc trong các công việc tương tự.Khả năng quản lý các ưu tiên xung đột thường được học trong khi làm việc ở vị trí áp suất cao.Làm việc trong dịch vụ khách hàng, làm việc tại quầy lễ tân trong một khách sạn cao cấp hoặc cung cấp các dịch vụ hướng dẫn viên trong một khu chung cư lớn hoặc môi trường tương tự là những cách tuyệt vời để học các kỹ năng này.Một cách khác để có được kỹ năng này là thông qua một vị trí là người quản lý sàn trong một nhà hàng hoặc khách sạn bận rộn.Tập trung vào các vị trí trong ngành khách sạn, bởi vì các vị trí này có liên quan chặt chẽ đến vai trò của một hướng dẫn viên.