Apa saja jenis ITIL Pelatihan?

Organisasi pelatihan profesional di seluruh dunia menawarkan kursus di Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi (Itil reg;).Itil Kursus pelatihan dirancang untuk membantu siswa menjadi bersertifikat di ITIL REG;Versi 2 (V2) atau ITIL REG;Versi 3 (v3).Setiap versi menawarkan kepada siswa berbagai tingkat sertifikasi.Itil adalah merek dagang terdaftar dari Kantor Perdagangan Pemerintah (OGC) di Inggris dan negara -negara lain.

itil reg;V2 direvisi pada tahun 2007 untuk membuat V3.Sebagian besar itil reg;Program pelatihan fokus pada V3, tetapi banyak organisasi terus menggunakan versi kedua, jadi kursus pelatihan V2 masih tersedia secara luas.Sebagian besar program pelatihan menawarkan kursus jembatan untuk mengajar pengguna V2 fitur V3, untuk organisasi -organisasi yang ingin mengubah versi.Kedua versi dimulai dengan sertifikasi yayasan yang memberikan pelatihan siswa dalam struktur dasar, terminologi, dan proses teknologi informasi (TI).

Di luar sertifikasi yayasan, v2 ITIL REG;Pelatihan menawarkan sertifikasi praktisi dan sertifikasi manajer.Sertifikasi praktisi sebagian besar untuk manajer layanan TI yang ingin berspesialisasi dalam bidang tertentu.Siswa dapat mengambil modul dalam manajemen perubahan, manajemen tingkat layanan, manajemen konfigurasi, manajemen masalah, dan meja layanan.Sertifikasi manajer, terutama berguna bagi manajer TI yang bertugas menerapkan ITIL , mencakup semua aspek penyampaian layanan dan dukungan layanan.

Perbedaan utama antara V2 dan V3 ITIL REG;Pelatihan adalah bahwa V3 memungkinkan tingkat kualifikasi profesional yang lebih tinggi.V3 melibatkan empat tingkat sertifikasi, termasuk sertifikasi dasar dasar.V3 juga menawarkan sertifikasi menengah dengan kursus yang mencerminkan sertifikasi tingkat atas V2, sertifikasi ahli, dan sertifikasi master.

Modul sertifikasi menengah mencakup kacang dan baut manajemen layanan TI melalui dua trek pembelajaran: siklus hidup dan kemampuan.Sertifikasi siklus hidup mirip dengan pelatihan yang diterima dalam sertifikasi manajer V2, kecuali bahwa ia berfokus pada V3 ITIL REG;Kategori siklus hidup strategi, desain, transisi, operasi, dan peningkatan layanan berkelanjutan.Sertifikasi kemampuan mirip dengan sertifikasi praktisi V2 karena berfokus pada spesialisasi layanan TI.Ini termasuk modul dalam dukungan dan analisis operasional;Penawaran dan perjanjian layanan;Rilis, kontrol dan validasi;dan perencanaan, perlindungan, dan optimasi.

V3 menawarkan siswa dua peluang untuk mencapai kualifikasi lebih tinggi daripada V2, ahli dan master.Sertifikasi pakar V3 adalah untuk siswa yang, selain menyelesaikan sertifikasi yayasan dan salah satu dari dua trek perantara, mengambil modul pelatihan tambahan yang disebut mengelola di seluruh siklus hidup.Tingkat sertifikasi V3 keempat dan terakhir disebut sertifikasi master, dan tidak memerlukan pelatihan kursus, tetapi pengalaman di tempat kerja dan peer review.