Ano ang iba't ibang uri ng ITIL at reg;Pagsasanay?

Mga Propesyonal na Organisasyon ng Pagsasanay sa buong mundo ay nag -aalok ng mga kurso sa Information Technology Infrastructure Library (Itil reg;).Itil reg;Ang mga kurso sa pagsasanay ay pinasadya upang matulungan ang mga mag -aaral na maging sertipikado sa alinman sa ITIL Bersyon 2 (v2) o ITIL reg;Bersyon 3 (v3).Nag -aalok ang bawat bersyon ng mga mag -aaral ng maraming antas ng sertipikasyon.Itil reg;ay isang rehistradong trademark ng Office of Government Commerce (OGC) sa United Kingdom at iba pang mga bansa.

itil reg;Ang V2 ay binago noong 2007 upang lumikha ng v3.Karamihan sa itil reg;Ang mga programa sa pagsasanay ay nakatuon sa V3, ngunit maraming mga organisasyon ang patuloy na gumagamit ng pangalawang bersyon, kaya ang mga kurso sa pagsasanay sa V2 ay malawak na magagamit.Karamihan sa mga programa sa pagsasanay ay nag -aalok ng mga kurso sa tulay upang turuan ang mga gumagamit ng V2 ang mga tampok ng V3, para sa mga samahang nagnanais na baguhin ang mga bersyon.Ang parehong mga bersyon ay nagsisimula sa isang sertipikasyon ng pundasyon na nagbibigay ng pagsasanay sa mga mag -aaral sa mga pangunahing istruktura, terminolohiya, at mga proseso ng teknolohiya ng impormasyon (IT).

Higit pa sa sertipikasyon ng pundasyon, v2 ITIL reg;Nag -aalok ang pagsasanay ng isang sertipikasyon ng praktikal at isang sertipikasyon ng tagapamahala.Ang sertipikasyon ng practitioners ay karamihan para sa mga tagapamahala ng serbisyo ng IT na nais na dalubhasa sa isang partikular na lugar nito.Ang mga mag -aaral ay maaaring kumuha ng mga module sa pamamahala ng pagbabago, pamamahala ng antas ng serbisyo, pamamahala ng pagsasaayos, pamamahala ng problema, at desk ng serbisyo.Ang sertipikasyon ng mga tagapamahala, lalo na kapaki -pakinabang para sa mga tagapamahala ng IT na namamahala sa pagpapatupad ng ITIL reg;, ay sumasaklaw sa lahat ng mga aspeto ng paghahatid ng serbisyo at suporta sa serbisyo.Ang pagsasanay ay pinapayagan ng V3 para sa mas mataas na antas ng propesyonal na kwalipikasyon.Ang V3 ay nagsasangkot ng apat na antas ng sertipikasyon, kabilang ang pangunahing sertipikasyon ng pundasyon.Nag -aalok din ang V3 ng intermediate na sertipikasyon na may mga kurso na sumasalamin sa parehong mga sertipikasyon sa itaas na antas ng V2, sertipikasyon ng dalubhasa, at sertipikasyon ng master.Ang sertipikasyon ng Lifecycle ay katulad ng pagsasanay na natanggap sa sertipikasyon ng V2 Managers, maliban na nakatuon ito sa V3 ITIL REG;Mga kategorya ng Lifecycle ng diskarte, disenyo, paglipat, operasyon, at patuloy na pagpapabuti ng serbisyo.Ang sertipikasyon ng kakayahan ay katulad ng sertipikasyon ng V2 Practitioners na nakatuon ito sa mga espesyalista sa serbisyo ng IT.Kasama dito ang mga module sa suporta at pagsusuri sa pagpapatakbo;Mga handog at kasunduan sa serbisyo;Pakawalan, kontrol at pagpapatunay;at pagpaplano, proteksyon at pag -optimize.

V3 ay nag -aalok ng mga mag -aaral ng dalawang pagkakataon para sa pagkamit ng mga kwalipikasyon na mas mataas kaysa sa mga V2, dalubhasa at master.Ang sertipikasyon ng dalubhasa sa V3 ay para sa mga mag -aaral na, bilang karagdagan sa pagkumpleto ng parehong sertipikasyon ng pundasyon at isa sa dalawang mga intermediate track, kumuha ng isang karagdagang module ng pagsasanay na tinatawag na pamamahala sa buong lifecycle.Ang ika-apat at pangwakas na antas ng sertipikasyon ng V3 ay tinatawag na Master Certification, at hindi ito nangangailangan ng pagsasanay sa kurso, ngunit ang karanasan sa trabaho at isang pagsusuri ng peer.