Các loại khác nhau của itil reg;Đào tạo?

Các tổ chức đào tạo chuyên nghiệp trên toàn thế giới cung cấp các khóa học trong Thư viện cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin reg;(Itil reg;).Itil reg;Các khóa đào tạo được thiết kế để giúp sinh viên được chứng nhận trong ITIL Phiên bản 2 (V2) hoặc Itil Phiên bản 3 (v3).Mỗi phiên bản cung cấp cho sinh viên nhiều cấp độ chứng nhận.Itil reg;là một nhãn hiệu đã đăng ký của Văn phòng Thương mại Chính phủ (OGC) tại Vương quốc Anh và các quốc gia khác.

Itil V2 đã được sửa đổi vào năm 2007 để tạo V3.Hầu hết Itil Các chương trình đào tạo tập trung vào V3, nhưng nhiều tổ chức tiếp tục sử dụng phiên bản thứ hai, vì vậy các khóa đào tạo V2 vẫn còn rộng rãi.Hầu hết các chương trình đào tạo cung cấp các khóa học cầu để dạy người dùng V2 các tính năng của V3, cho các tổ chức mong muốn thay đổi phiên bản.Cả hai phiên bản bắt đầu bằng chứng nhận nền tảng giúp sinh viên đào tạo về các cấu trúc cơ bản, thuật ngữ và quy trình công nghệ thông tin (CNTT). Beyond The Foundation chứng nhận, V2 Itil Đào tạo cung cấp chứng nhận của các học viên và chứng nhận quản lý.Chứng nhận của các học viên chủ yếu dành cho các nhà quản lý dịch vụ CNTT muốn chuyên về một lĩnh vực cụ thể của CNTT.Học sinh có thể thực hiện các mô -đun trong quản lý thay đổi, quản lý cấp độ dịch vụ, quản lý cấu hình, quản lý vấn đề và bàn dịch vụ.Chứng nhận của các nhà quản lý, đặc biệt hữu ích cho các nhà quản lý CNTT phụ trách thực hiện ITIL reg ;, bao gồm tất cả các khía cạnh của việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ dịch vụ.

Sự khác biệt chính giữa V2 và V3 Itil Đào tạo là V3 cho phép trình độ chuyên môn cao hơn.V3 liên quan đến bốn cấp độ chứng nhận, bao gồm chứng nhận nền tảng cơ bản.V3 cũng cung cấp chứng nhận trung gian với các khóa học phản ánh cả chứng chỉ cấp trên của V2, chứng nhận chuyên gia và chứng nhận chính. Các mô -đun chứng nhận trung gian bao gồm các loại hạt và bu lông của quản lý dịch vụ CNTT thông qua hai bài hát học tập: vòng đời và khả năng.Chứng nhận vòng đời tương tự như khóa đào tạo nhận được trong chứng nhận của các nhà quản lý V2, ngoại trừ việc nó tập trung vào V3 Itil Các loại vòng đời của chiến lược, thiết kế, chuyển tiếp, vận hành và cải thiện dịch vụ liên tục.Chứng nhận khả năng tương tự như chứng nhận của các học viên V2 ở chỗ nó tập trung vào các chuyên ngành dịch vụ CNTT.Nó bao gồm các mô -đun trong hỗ trợ và phân tích hoạt động;Dịch vụ cung cấp và thỏa thuận;Giải phóng, kiểm soát và xác nhận;và lập kế hoạch, bảo vệ và tối ưu hóa. V3 cung cấp cho sinh viên hai cơ hội để đạt được trình độ cao hơn so với các chuyên gia, chuyên gia và bậc thầy.Chứng nhận chuyên gia V3 dành cho sinh viên, ngoài việc hoàn thành cả chứng nhận nền tảng và một trong hai bài hát trung gian, thực hiện một mô -đun đào tạo bổ sung có tên là quản lý trong vòng đời.Cấp độ chứng nhận V3 thứ tư và cuối cùng được gọi là chứng nhận chính, và nó không yêu cầu đào tạo khóa học, mà là kinh nghiệm tại chỗ và đánh giá ngang hàng.