Apa yang dilakukan konsiliator?

Konsiliator adalah pembawa damai.Dia dipanggil untuk mengurangi ketegangan dan membantu partai -partai secara damai menyelesaikan perselisihan mereka dengan kepuasan bersama.Sebagai pihak ketiga yang netral, ia secara adil menilai masalah yang ada, mendengarkan kemungkinan solusi dan akhirnya menegosiasikan penyelesaian yang menyenangkan kedua peserta.Negosiasi ini biasanya terjadi dalam lingkungan hukum tetapi dapat dilakukan di mana saja yang memberikan privasi untuk masing -masing pihak karena konsiliator melakukan wawancara.

Ada perbedaan antara konsiliator, arbiter dan mediator.Sementara ketiganya mencari solusi yang bijaksana dan tenang untuk seringkali ketidaksepakatan yang mudah menguap, ada perbedaan dalam peran mereka.Dalam proses hukum, seorang arbiter dapat mendapatkan bukti dan saksi dan memberikan masukan tentang keputusan dan penghargaan;seorang konsiliator tidak bisa.Dalam mediasi, kedua belah pihak hadir selama negosiasi ketika manfaat timbal balik dibahas dan ditimbang.Konsiliasi biasanya melibatkan mencari konsesi individu, dan masing -masing pihak dikonsultasikan secara pribadi.

Ketika konsiliator memberikan masing -masing pihak secara individual, prioritas pertamanya adalah menciptakan rasa damai dan ketenangan.Suasana yang tenang kondusif untuk berkomunikasi dengan kepala yang jernih.Dia tidak bisa berhasil jika dia gagal menghilangkan ketegangan antara kedua pihak sebelum melanjutkan dengan negosiasi.

Setelah ketenangan ditetapkan, konsiliator meminta masing -masing pihak membuat daftar hasil apa yang mereka harapkan dari negosiasi.Karena para pihak dinasihati secara terpisah, masing -masing dapat jujur dalam tanggapan mereka.Setelah daftar selesai, konsiliator meminta agar setiap daftar diatur dari hasil paling tidak diinginkan.

Dia kemudian meminta masing -masing pihak untuk mulai menghilangkan tujuan apa yang paling tidak penting bagi mereka, mulai dari bagian bawah daftar.Dia bolak -balik untuk menyimpan daftar itu, semua tanpa salah satu pihak mengetahui hasil yang diinginkan dari yang lain.Jarang mencocokkan daftar, dan jika beberapa tujuan sama, mereka umumnya tidak diberi prioritas yang sama.

Karena solusi menjadi lebih jelas, setiap orang yang terlibat dalam negosiasi terasa pencapaian dalam memiliki tujuan mereka dengan pertimbangan yang adil.Konsiliator biasanya mencapai kesuksesan karena setiap peserta merasa dihargai dan didengar.Perasaan kepercayaan ini membuat mencapai tujuan yang saling diinginkan lebih mudah, karena masing -masing pihak menjadi lebih setuju untuk menerima pilihan orang lain.

Seorang konsiliator yang sukses harus menjadi negosiator utama, tetapi banyak kreativitas juga diperlukan untuk posisi tersebut.Dia harus melakukan banyak bacaan yang tersirat saat dia mendengar setiap klien menyatakan tujuan dan kekhawatiran mereka.Memimpin individu melalui proses negosiasi dengan logika dan ketenangan membutuhkan kesabaran.Dia juga harus memiliki pemahaman yang sangat berkembang tentang sifat manusia dan kebutuhan untuk memiliki permintaan dan ditangani seseorang.