Apa itu Asisten Manajer Komunitas?

Asisten Manajer Komunitas adalah orang yang bekerja sama dengan manajer komunitas apartemen perumahan atau kompleks townhouse.Dia secara aktif terlibat dalam semua kegiatan sehari -hari yang berkaitan dengan persewaan, manajemen properti dan komunikasi penyewa.Dengan tidak adanya manajer komunitas, ia adalah orang yang bertanggung jawab.

Pekerjaan Asisten Manajer Komunitas membutuhkan keterampilan layanan pelanggan yang patut dicontoh untuk menarik penyewa baru dan mempertahankan penghuni saat ini.Dia sering menjadi titik kontak pertama untuk calon penyewa di telepon dan ketika mereka mengunjungi properti.Kepribadiannya dapat menjadi faktor penentu bagi penyewa di pasar untuk tempat tinggal baru.Setiap hari, ia secara teratur diharuskan untuk berinteraksi dengan penyewa untuk menyelesaikan masalah sensitif yang berkaitan dengan sewa, perbaikan dan hubungan masyarakat.

Keterampilan komunikasi tertulis yang baik juga diperlukan.Korespondensi tertulis dengan vendor dan kontraktor biasanya merupakan bagian dari pekerjaannya, seperti halnya menulis pemberitahuan penduduk, buletin, dan memo.Profesionalisme dokumen -dokumen ini mencerminkan reputasi manajemen apartemen secara keseluruhan.

Ketika asisten manajer komunitas tidak terlibat dalam hubungan penyewa, ia biasanya melakukan berbagai tugas administratif.Ini termasuk manajemen anggaran, memperbarui perjanjian layanan, kunjungan vendor mengoordinasikan, dan mengendalikan inventaris dan persediaan.Dia juga bertanggung jawab atas sewa, termasuk mengumpulkan sewa dan memproses dokumen pindah, pindah dan penggusuran.Jika calon penyewa menginginkan sewa, asisten memverifikasi referensi dan pendapatan, mengumpulkan setoran dan memproses aplikasi.Semua tanggung jawab ini memerlukan kemahiran dalam perangkat lunak bisnis dan aplikasi internet.

Asisten Manajer Komunitas mungkin diminta untuk melatih konsultan penyewaan baru dan memantau kinerja pekerjaan mereka.Ini mengharuskan dia untuk memiliki pengetahuan tentang strategi penjualan kreatif dan bagaimana menilai dengan cepat kebutuhan penyewa potensial.Tanggung jawabnya juga dapat mencakup pemasaran properti di fungsi masyarakat atau berbelanja komunitas lain untuk membantu perusahaannya tetap kompetitif.

Banyak orang dalam posisi ini bercita-cita untuk menjadi manajer komunitas penuh.Orang lain dapat menggunakan posisi untuk mendapatkan keterampilan dalam hubungan masyarakat dan operasi penyewaan yang dapat membantu mereka beralih ke posisi di real estat.Pengalaman yang diperoleh dalam posisi Asisten Manajer Komunitas sangat beragam sehingga dapat diterapkan pada hampir semua industri jasa.

Gelar sarjana empat tahun dan dua tahun pengalaman yang relevan dalam leasing, penjualan atau manajemen yang sangat disukai untuk posisi ini.Yang sama pentingnya adalah energi yang tinggi, kepribadian yang ceria dan kemampuan untuk menjadi fleksibel terhadap situasi yang terus berubah.Karena sifat industri, pekerjaan akhir pekan adalah norma daripada pengecualian.