Vad gör en kvalitetsanalytiker?

En kvalitetsanalytiker hjälper till att säkerställa att en organisations produkter eller tjänster uppfyller sina kvalitetsstandarder.Analytikern kan arbeta inom branscher som mjukvaruutveckling, tillverkning eller kundservice.Även om specifikationerna för en kvalitetsanalytiker jobbbeskrivning kommer att variera beroende på bransch och organisation, är många uppgifter i positionen konceptuellt lika.Denna position kräver ofta högre utbildning, starka analytiska färdigheter och uppmärksamhet på detaljer.

Kvalitetsanalytiker kan spela nyckelroller för att fastställa sina organisationers kvalitetsstandarder.De använder ofta branschens riktmärken och erfarenhet för att rekommendera kvalitetsrelaterade metoder som kan användas i hela organisationen.Initiativ för kvalitetsförbättringar drar ofta nytta av analytikernas expertis för att säkerställa att program är framgångsrika.

Vanligtvis fokuserar kvalitetsanalytikerjobb på att utveckla planer för att säkerställa att kvalitetskrav uppfylls.Vid tillverkningen kan detta innebära att man bestämmer antalet prover som ska ta per parti, typ av tester som ska utföras, och vid vilka punkter i processprovtagningen och testningen bör ske.I mjukvaruutveckling kommer kvalitetsanalytiker sannolikt att utveckla planer och skriva testfall för att säkerställa att datorapplikationer uppfyller deras krav.Kvalitetsanalytiker som arbetar i kundtjänstorganisationer kan etablera planer för att granska och undersöka ett urval av kundtjänsttransaktioner.

En kvalitetsanalytiker granskar ofta produkt- eller tjänstespecifikationer som en del av hennes roll.Hon kan använda sin expertis för att föreslå förbättringar i specifikationerna, vilket kommer att leda till förbättringar i slutprodukten eller tjänsten.Att korrigera kvalitetsfrågor i specifikationsfasen minskar organisationens kostnader.

Analysera och rapporterar testresultat är en annan viktig uppgift för kvalitetsanalytiker.Kvalitetsanalytiker samlar ofta omfattande statistik och använder tekniker som roor orsaksanalys för att hitta källorna till defekter.Analytikern kan komma med förslag för att förbättra produkter och processer för att minska eller eliminera defekter baserat på resultaten.

Människor som är anställda i kvalitetsanalytiker är ofta högutbildade.Arbetsgivare begär vanligtvis en grundutbildning inom ett relaterat område.Någon som vill arbeta som en mjukvaruutvecklingskvalitetsanalytiker kommer att dra nytta av datavetenskapsklasser.Kemi eller ingenjörskurser kan gynna någon som vill arbeta inom tillverkningen.En stark matematik- och statistikbakgrund kommer att vara användbar för alla kvalitetsanalytiker.

Kvalitetsanalytiker är vanligtvis detaljorienterade och analytiska.De måste vara ihållande och villiga att arbeta igenom svåra frågor.Lärande kommer snabbt att vara användbart i detta yrke, liksom förmågan att kommunicera muntligt och skriftligt till personer med olika bakgrunder.