การจัดการห่วงโซ่อุปสงค์คืออะไร?

การจัดการห่วงโซ่อุปสงค์เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานที่ผู้จัดการจัดการทั้งกับเครือข่ายอุปทานและการบริการลูกค้าด้านการบริการลูกค้าการจัดการห่วงโซ่อุปสงค์ควรจะตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและความต้องการในความพยายามที่จะทำให้ลูกค้ามีความสุขในด้านซัพพลายเชนการจัดการห่วงโซ่อุปสงค์ควรจะช่วยให้วัสดุสิ้นเปลืองไปถึงลูกค้าและรักษาเสบียงในราคาที่ต่ำเพื่อปรับปรุงยอดขายในขณะที่การจัดการนี้ควรจะช่วยธุรกิจความเข้าใจผิดหลายประการสามารถทำลายประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปสงค์

เมื่อมันมาถึงการขายมีสององค์ประกอบหลักโซ่หลักคือห่วงโซ่อุปทานและห่วงโซ่อุปสงค์ทั้งสองอย่างนี้อยู่ภายใต้ร่มของห่วงโซ่คุณค่าห่วงโซ่อุปสงค์มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการตลาดการบริการและการขายดังนั้นห่วงโซ่นี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับลูกค้าห่วงโซ่อุปสงค์ยังสามารถประกอบด้วยผู้ค้าปลีกและผู้ค้าปลีกขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจ

ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการห่วงโซ่อุปสงค์ผู้จัดการต้องพูดคุยกับผู้ค้าปลีกและคู่ค้าในหน้านี้การพูดคุยกับพันธมิตรการขายช่วยให้ห่วงโซ่อุปทานเปลี่ยนราคาหรือจำนวนการจัดจำหน่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายสำหรับผู้ค้าปลีกผู้จัดการต้องพูดคุยกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีความพึงพอใจและยังมีความต้องการผลิตภัณฑ์หากความต้องการของผลิตภัณฑ์ลดลงการจัดการห่วงโซ่อุปสงค์จะพยายามปรับปรุงความต้องการผ่านการโฆษณาและส่วนลดเพิ่มเติม

ซอฟต์แวร์การจัดการห่วงโซ่อุปสงค์จะใช้เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้ทุกส่วนของห่วงโซ่คุณค่าสามารถพูดคุยกันและบันทึกข้อมูลลูกค้าเช่นความคิดเห็นของลูกค้าและบันทึกการขายด้วยการใช้ตัวเลขเหล่านี้ซอฟต์แวร์อุปสงค์ห่วงโซ่จะพยายามวัดจำนวนเงินที่เติมเต็มและปริมาณการสั่งซื้อที่ผู้ค้าปลีกต้องการอย่างถูกต้อง

มีข้อดีหลายประการในการใช้การจัดการห่วงโซ่อุปสงค์หนึ่งคือการจัดแนวสิ่งจูงใจและความคิดเห็นของพันธมิตรทั้งหมดอีกประการหนึ่งคือการอนุญาตให้โซ่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงระยะสั้นการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทานอย่างมากหากมีการเปลี่ยนแปลงระยะยาวเป็นข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งหากมีการสื่อสารอย่างเหมาะสม

ในขณะที่มีข้อดี แต่ก็มีข้อเสียหากการจัดการห่วงโซ่อุปสงค์ไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้องหากข้อมูลลูกค้าไม่ถูกต้องการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับห่วงโซ่อุปทานเนื่องจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องสามารถทำลายยอดขายได้พันธมิตรการขายบางรายอาจหลีกเลี่ยงการสื่อสารกับฝ่ายบริหารเนื่องจากพวกเขาอาจพบว่าการจัดการความสนใจที่น่ารำคาญหรือรุกรานซึ่งทำให้ยากที่จะตรวจสอบข้อมูลจากพันธมิตรการขายทั้งหมด