Ano ang iba't ibang uri ng mga programa sa pamamahala ng kaso?

Ang mga programa sa pamamahala ng kaso ay bahagi ng maraming mga industriya, kabilang ang pangangalaga sa kalusugan, ligal na propesyon, industriya ng seguro, serbisyong panlipunan, at mga ahensya ng pagsisiyasat.Ang isang kaso ay isang serye ng mga aksyon at mga kaganapan na kumalat sa loob ng isang tagal ng panahon at naka -link sa paglilingkod sa mga pangangailangan ng isang kliyente o pasyente.Ang iba't ibang mga solusyon sa software ay ginagamit sa mga programa sa pamamahala ng kaso upang awtomatiko ang minsan na nakakapagod na pagsubaybay at pagsubaybay na madalas na kinakailangan upang bantayan ang mga sitwasyon na sumasaklaw sa mga linggo, buwan, o kahit na mga taon.Ang mga service provider na ito ay gumagamit ng mga diskarte sa pagsubaybay para sa mga kaso sa ilalim ng kanilang pamamahala na matiyak ang napapanahong, tumutugon, patuloy na pag-follow-up na nangyayari.Ang pamamahala ng kaso ay nangangailangan ng higit pa sa pagbibigay ng mga serbisyo o pagsubaybay at pagsubaybay sa mga kaganapan at mga tao.Sa madaling sabi, ang mga programa sa pamamahala ng kaso ay nagpapanatili ng mga mahahalagang gawain na sensitibo sa oras mula sa pagbagsak sa mga bitak.Halimbawa, ang isang beses na pagbisita sa isang kagyat na sentro ng pangangalaga upang gamutin ang isang sprained na pinsala sa bukung-bukong na natamo ng isang normal, malusog na indibidwal ay maaaring hindi kasangkot sa mga serbisyo ng isang manager ng kaso.Gayunpaman, kung ang nasugatan na tao ay mahina, nabubuhay nang nag -iisa, o walang isang patuloy na sistema ng suporta, maaaring ilagay ng tagabigay ng paggamot ang pasyente na iyon sa isang sistema ng pamamahala ng kaso.Sa larangan ng pangangalaga sa kalusugan, ang pamamahala ng kaso ay ginagamit din upang alagaan ang mga pangmatagalang o may sakit na mga pasyente na maaaring makatanggap ng mga serbisyo mula sa isang pangkat ng mga propesyonal sa pangangalaga sa kalusugan sa loob ng isang panahon.Ang pamamahala ng mga kaso ay maaaring mangyari sa parehong isang inpatient o outpatient na batayan.

Ang mga paghahabol sa seguro at mga ligal na kaso ay karaniwang maaaring kasangkot sa mga ligal na sistema.Sa mas kumplikadong mga ligal na kaso, ang isang koponan ng mga abogado ay maaaring gumugol ng mga buwan sa pangangalap ng ebidensya, paghahanda ng mga salawal at pag -iipon ng mga saksi.Sa mga malalaking kaso ng pinsala sa pag-aari o personal na pinsala, ang mga tagapamahala ng kaso ay malamang na gumamit ng mga sistema ng pagsubaybay upang matiyak na ang mga pag-angkin para sa mga pinsala ay pasulong, at ang naaangkop na papeles at mga paghahabol ay isinampa sa isang napapanahong paraan.Ang mga propesyonal sa pamamahala ng kaso ay nagpapatakbo din sa loob ng sektor ng hindi pangkalakal at sa gobyerno.Sa sektor ng serbisyong panlipunan, ang software sa pamamahala ng kaso ay ginagamit upang matulungan ang mga caseworker, na madalas na may malalaking kaso ng kaso, upang unahin ang mga gawain upang ang mga mahina na tao sa ilalim ng pangangasiwa ng mga korte o mga ahensya ng serbisyong panlipunan ay hindi napabayaan.Ang mga ahensya ng pagpapatupad ng batas ay gumagamit din ng mga programa sa pamamahala ng kaso upang subaybayan at ayusin ang mga pagsisikap sa paghahanap ng mga kriminal at tinitiyak din na ang mga parole ay sumunod sa mga order ng korte.Ang isang kaso ay maaaring isang indibidwal, isang pangkat ng mga tao, isang ligal na nilalang o mga nilalang, o kahit na isang likas na mapagkukunan tulad ng isang maruming ilog, na nangangailangan ng patuloy na pagsubaybay at pag-follow-up ng isang pangkat ng mga indibidwal o maraming ahensya.