Ano ang iba't ibang uri ng outsource ng teknolohiya?

Mayroong tatlong pangunahing uri ng outsource ng teknolohiya para sa negosyo: suporta sa teknikal, pag -unlad ng bagong teknolohiya, at ang pagsasaayos ng umiiral na teknolohiya.Aling uri ng teknolohiya ang pag -outsource ng isang kumpanya o samahan na pinipili ay nakasalalay sa layunin at mdash nito;Kung mag -upgrade ng mga produkto o serbisyo, sanga sa mga vertical market, o i -optimize ang mga proseso ng negosyo.Bagaman maraming mga organisasyon ang may hindi bababa sa isang propesyonal sa IT sa mga kawani, pinipili ng karamihan sa mga proyekto sa pag-outsource na nangangailangan ng espesyal na pagsasanay o kung hindi man ay hindi mapapamahalaan ng mga kawani ng in-house.

Ang pag -outsource ng teknolohiya para sa suporta sa teknikal na customer ay nangangailangan na ang outsource na kumpanya ay ganap na sanay at pamilyar sa produkto o serbisyo upang maaari silang magbigay ng suporta sa customer sa ngalan ng kumpanya na nagbebenta nito.Halimbawa, ang isang kumpanya na gumagawa ng software o hardware ay maaaring mag -outsource ng isang kumpanya na nagbibigay ng suporta sa customer sa pamamagitan ng mga call center.Tulad ng karamihan sa teknikal na suporta ay maaaring ibigay sa pamamagitan ng telepono, email, o instant messaging (IM), ang outsourced call center ay paminsan -minsan ay matatagpuan sa ibang bansa o kahit na kontinente.Ang kasanayan sa pag -upa ng iba pang mga kumpanya upang magbigay ng suporta sa iyong mga customer ay kung minsan ay tinutukoy bilang "pagsasaka out" ang bahagi ng serbisyo ng customer ng negosyo, at madalas na isang pangangailangan para sa mga lumalagong kumpanya.pagsisikap na bumuo ng isang bagong teknolohiya.Karaniwan sa kasong ito, ang samahan ay may pangkalahatang ideya kung anong uri ng teknolohikal na produkto o serbisyo na nais nilang ibenta o lisensya, ngunit kulang ang kadalubhasaan sa teknolohikal upang lumikha ng naturang produkto o serbisyo.Halimbawa, kung ang isang samahan na nagbebenta ng papel ay nagpapasya na mag -branch sa pagbebenta ng mga teknolohiya ng papel tulad ng mga printer at scanner, maaari silang mag -outsource ng isang kumpanya na gumagawa ng mga produktong ito upang magdisenyo ng isa para sa kanilang tatak.Ang pagpapalawak sa mga pantulong o "vertical" na merkado ay madalas na nangangailangan ng pag -outsource ng teknolohiya, at isang kanais -nais na layunin para sa mga kumpanya na sabik na lumago.Sa ilang mga punto.Halimbawa, ang isang kagawaran ng gobyerno na tradisyonal na gumamit ng isang manu -manong pamamaraan ng pagproseso ng mga pagbabalik sa buwis ay maaaring mag -outsource ng isang kumpanya ng software na maaaring mai -configure ang isang espesyal na uri ng software para sa mga natatanging pangangailangan ng kanilang kagawaran.Ang ilang mga kumpanya ay partikular na nagdidisenyo ng software ng computer para sa ilang mga industriya ng angkop na lugar, tulad ng mga kumpanya ng accounting, salon, o mga kagawaran ng gobyerno, at pagkatapos ay i -configure ang software sa mga indibidwal na pangangailangan ng bawat kliyente.