Ano ang mga susi sa pamamahala ng mga mahihirap na empleyado?

Maaaring pag -uri -uriin ng mga employer ang mga empleyado na mahirap sa maraming kadahilanan.Karaniwan, hindi ito ang kanilang pangkalahatang pagganap o pagiging produktibo na ang problema, bagaman maaaring ito.Ang isang mahirap na empleyado ay maaaring magreklamo nang madalas tungkol sa mga kasanayan sa lugar ng trabaho, mga tagapangasiwa o katrabaho o maaaring ito ang iba pang mga kawani na may mga isyu sa isang tiyak na manggagawa.Anuman ang eksaktong pag -uugali sa pag -uugali, epektibong mga susi sa pamamahala ng mga mahihirap na empleyado ay kasama ang paghawak ng sitwasyon kaagad, gamit ko sa halip na mga pahayag mo at nakatuon sa pagbuo ng isang solusyon sa halip na nakatuon sa problema.

Ang isang ganap na makinis na lugar ng trabaho ay bihirang, kahit na hindi sinasadya.May mga kahirapan sa pag -uugali na nakakaapekto sa ibang mga manggagawa kahit anong antas ng posisyon na hawak nila sa isang kumpanya.Ang isang karaniwang pagkakamali na ginawa ng maraming mga tagapamahala ay upang tanggalin ang mga maliliit na isyu o reklamo tungkol sa isang empleyado na mahirap.Ang mga nasabing tagapamahala ay maaaring naniniwala na ang mga paghihirap ay bunga ng mga pag-aaway ng pagkatao sa pagitan ng mga katrabaho o na ang mga maliliit na problema sa pag-uugali ay malamang na mawawala sa kanilang sarili.Gayunpaman, ang pamamahala ng mga mahihirap na empleyado ay mahusay na nangangahulugang pagwawasto ng kahit na maliit na mga isyu bago sila maaaring maging mas malaki na magtatapos na kinasasangkutan ng mas maraming mga manggagawa at maglaan ng oras mula sa aktwal na proseso ng trabaho.

Ang manager ng empleyado na itinuturing na mahirap ay dapat magkaroon ng pulong sa taong iyon sa lalong madaling panahon.Sa pulong, dapat gamitin ng manager ang mga pahayag ko na tumutugon sa pag -uugali kaysa sa mga pahayag mo na nakatuon sa empleyado.Halimbawa, sa halip na sabihin na hindi mo sinusunod ang patakaran ng kumpanya, ang pamamahala ay dapat magsimula sa isang bagay tulad ng kailangan kong magkaroon ng lahat na sumusunod sa patakaran ng kumpanya.Ang isa sa mga pinakamatagumpay na susi sa pamamahala ng mga mahihirap na empleyado ay ang pagsangkot sa kanila sa paglutas ng problema.Halimbawa, maaaring tanungin siya ng manager kung ano ang pinakamahusay na paraan upang matiyak na ang lahat ng mga manggagawa ay sumusunod sa patakaran ng kumpanya sa partikular na isyu.Ang talakayan ay maaaring magtapos sa isang nakabubuo na sesyon ng paglutas ng problema.Ang isang plano para sa pagwawasto ng pag -uugali ay dapat na magtrabaho sa mahirap na empleyado.

Ang pinakamahalaga sa mga susi para sa pamamahala ng mga mahirap na empleyado ay ang makinig sa kanila.Kung ang manggagawa ay nagsisimula na maging nagtatanggol o hindi responsable, ang manager ay maaaring gumamit ng isang aktibong diskarte sa pakikinig.Nangangahulugan ito na maaaring sabihin ng employer ang isang bagay tulad ng nais kong marinig ang iyong panig ng isyung ito.Sabihin mo sa akin kung ano ang iniisip mong simulan ang mahirap na pakikipag -usap ng empleyado.Mahalaga na hindi makagambala ang manager.Sa halip, ang pagkuha ng mga tala at pagkatapos ay tatalakayin ang mga puntos sa empleyado sa konteksto ng pagwawasto ng plano ay maaaring wakasan ang talakayan sa isang positibo, nakabubuo na antas.