Ano ang ibig sabihin ng garantisadong kasiyahan?

Sa pangkalahatan ay may isang ipinahiwatig na tiwala sa pagitan ng mga tagagawa at mga mamimili na ang mga produkto ay talagang gaganap bilang na -advertise.Ang isang produkto ng pagkain ay magiging sariwa at may lasa, ang isang kapalit na bahagi ay magkasya nang maayos, o isang laruan ay gaganap ang lahat ng mga stunts na ipinakita sa isang komersyal sa telebisyon.Upang matiyak na ang consumer ay ganap na nasiyahan sa isang pagbili, maraming mga nagtitingi at tagagawa ang gumagamit ng parirala na garantisadong kasiyahan .Ang simpleng slogan na ito ay sinadya upang matiyak na ang mga mamimili na ang produkto o serbisyo ay matugunan ang kanilang mga pangangailangan, o kung hindi man papalitan ito ng tindahan o tagagawa, ayusin ito o ibalik ang pera ng mga customer.Slogan higit pa sa isang legal na nagbubuklod na kontrata.Ang implikasyon ay ang produkto o serbisyo ay maaasahan o pare -pareho sa kalidad na ang tagagawa o service provider ay handang tumayo sa likod nito.Hindi ito nangangahulugang ang produkto o serbisyo ay may isang ganap na perpektong kasaysayan ng pagganap, ngunit nangangahulugan ito na ang customer ay garantisadong ilang anyo ng kasiyahan kahit na ang produkto ay hindi nakakatugon sa kanyang inaasahan.

Ang garantisadong kasiyahan ay paminsan -minsan ay isinalin ng isang mamimili nang literal, at ang resulta ay madalas na ligal na aksyon laban sa tagagawa o service provider.Habang ang isang tagapamahala ng tindahan o tagagawa ay maaaring makakita ng isang cash refund o isang kapalit bilang isang katanggap -tanggap na form ng kasiyahan ng customer, ang ilang mga customer ay maaaring nais ng karagdagang mga reparasyon o pagbabayad bago sila makaramdam ng nasiyahan.Ang mga insidente na kinasasangkutan ng pag -tampe ng produkto o kontaminasyon, halimbawa, ay madalas na hindi nagtatapos sa isang katanggap -tanggap na kapalit o cash refund.Kung ang isang may sira na produkto ay nagdudulot ng pinsala sa damit ng mga customer o iba pang personal na pag -aari, maaaring mag -alok ang tagagawa na magbayad para sa mga pinsala upang masiyahan ang customer.Kung ang isang partikular na produkto ay hindi nasiyahan sa isang customer, ang tindahan ay maaaring mag -alok ng isang dobleng refund sa pagbabalik ng may sira na produkto.Kung ang isang karibal na tindahan ay nag -aalok ng isang diskwento na presyo para sa parehong produkto, maaaring parangalan ng isang tindahan ang pagkakaiba sa presyo sa pamamagitan ng isang refund.Ang kasiyahan ng customer ay mahalaga para sa maraming mga kumpanya, kaya ang isang katiyakan tulad ng kasiyahan na garantisado ay isang paraan upang makabuo ng paulit -ulit na negosyo.Maaaring malaman ng isang mamimili na ang isang refund o kapalit ay magagamit bago gumawa ng isang makabuluhang pagbili o pagsubok ng isang produkto sa unang pagkakataon.