Ano ang nangyayari sa isang dental front office?

Ang isang tanggapan sa harap ng ngipin ay ang sentro ng administratibo at negosyo ng isang kasanayan sa ngipin.Depende sa laki ng kasanayan at ang bilang ng mga empleyado nito, ang mga aktibidad sa dental front office ay mula sa pag -iskedyul ng mga appointment hanggang sa pagproseso ng mga paghahabol sa seguro.Ang mga empleyado sa isang tanggapan sa harap ng ngipin ay karaniwang mga tauhan ng administratibo, kahit na ang ilan ay maaaring magkaroon ng karagdagang pagsasanay o sertipikasyon sa pagproseso ng mga paghahabol sa seguro o pangangasiwa ng tanggapan ng ngipin.Sa mga maliliit na kasanayan, ang isang dentista ay maaaring umasa sa isang kalinisan o katulong sa ngipin upang pamahalaan ang ilan sa gawaing pang -administratibo.Habang ang karamihan sa kanilang aktibidad ay naganap sa back office at mga silid na itinatag para sa pribadong paggamot ng mga pasyente, ang isang kasanayan sa ngipin ay isang negosyo din.Ang mga kawani ng tanggapan sa harap ay karaniwang namamahala sa karamihan ng isang negosyo sa ngipin, kahit na sa ilang mga kaso ang isang dentista ay maaari ring kumontrata ng ilang mga aspeto ng pangangasiwa, tulad ng pagproseso ng mga paghahabol sa seguro o paghahanda ng mga transkripsyon, sa labas ng mga nagtitinda.

Ang kawani ng Dental Front Office ay karaniwang ang unang punto ng pakikipag -ugnay para sa mga bago at pagbabalik ng mga pasyente ng ngipin.Ang mga pasyente ay karaniwang dapat makipag -ugnay sa tanggapan ng tanggapan o manager upang mag -iskedyul ng isang appointment.Ang mga bagong pasyente ay maaaring hilingin na magsumite ng impormasyon sa seguro sa oras na nag -iskedyul sila ng isang appointment upang ang isang espesyalista sa seguro ay maaaring mapatunayan ang saklaw.Kapag dumating ang pasyente sa opisina, ang kawani ng tanggapan ng ngipin ay malamang na hawakan ang pag-check-in ng pasyente.Panatilihin din ng kawani ng opisina ang lugar ng paghihintay ng pasyente.Ang aktibidad na ito ay maaaring pagsamahin sa responsibilidad para sa pamamahala ng mga isyu sa seguro, kahit na hindi ito totoo sa bawat tanggapan ng ngipin.Sa malalaking kasanayan, ang mga kawani ng tanggapan sa harap ay maaaring maging aktibo sa pagbuo ng bagong negosyo para sa kasanayan sa pamamagitan ng iba't ibang mga pagsusumikap sa marketing, kabilang ang mga direktang promo ng mail.Halimbawa, ang isang tagapamahala ng tanggapan sa harap ay maaaring hilingin na maging contact person para sa mga panginoong maylupa at mga manggagawa sa pagpapanatili.Maaari rin siyang maging responsable para sa pagbili ng mga supply para sa opisina, kabilang ang mga kagamitan sa ngipin.Ang mga kawani ng tanggapan sa harap ay maaaring namamahala sa pagkumpleto, pagpapanatili, at paglilipat ng mga file at talaan ng pasyente.Kung tatanggap ng dentista ang seguro, ang isang tao sa tanggapan ng ngipin sa harap ay karaniwang magiging responsable para sa pagproseso ng mga paghahabol sa seguro at turuan ang mga pasyente tungkol sa kanilang mga benepisyo sa seguro.