Ano ang isang back office?

Ang back office ay isang kolektibong term na tumutukoy sa bahagi ng isang operasyon sa negosyo na nakatuon sa paghawak ng mga gawain na kinakailangan upang mapanatili ang isang kumpanya na gumagana.Ang pagtatalaga na ito ay nagmula sa tradisyon ng pabahay ng mga pagpapaandar na ito sa likuran ng isang pasilidad sa negosyo, malayo sa pangkalahatang publiko.Ang isang pag -aayos ng ganitong uri ay dating pangkaraniwan sa lahat ng mga uri ng mga negosyo, at totoo pa rin para sa layout ng maraming iba't ibang uri ng mga operasyon sa negosyo tulad ng mga tindahan ng tingi at iba pang mga site kung saan ang mga customer ay malamang na bisitahin ang mga pasilidad.

Ang tradisyonal na pag -aayosPara sa isang lugar ng negosyo na tinawag para sa tatlong natatanging lugar sa arkitektura ng pangkalahatang operasyon.Una, ang front office ay nagbigay ng isang lugar kung saan ang mga customer ay maaaring makipag -ugnay sa mga kawani ng benta at iba pa.Ang gitnang tanggapan ay madalas na ang site ng mga function ng clerical at administrative, pati na rin ang lugar kung saan ang mga opisyal ng kumpanya ay may puwang sa opisina.Ang isang back office na nakalagay sa mga function na makakatulong upang mapanatili ang iba pang dalawang mga seksyon sa perpektong pagkakasunud -sunod ng pagtatrabaho, na ginagawang mahalagang puso ng proseso ng negosyo.istraktura ng kumpanya.Ang departamento ng accounting ay bahagi ng pangkat na ito, at responsable para sa tumpak na pagtatala ng mga transaksyon sa pananalapi na nagaganap bilang patuloy na operasyon ng negosyo.Kabilang sa maraming mga pag -andar na hinahawakan ng kagawaran na ito, ang mga tauhan na nagtatrabaho sa lugar na ito ay hahawakan ang mga isyu tulad ng pagtiyak na ang mga payroll ay handa sa isang napapanahong fashion, ang mga pagbabayad sa mga vendor ay regular na batayan, at ang mga pagbabayad na natanggap mula sa mga customer ay tumpak na nai -post sa bawat isaaccount ng customer.

Ang departamento ng mga mapagkukunan ng tao ay bahagi din ng istraktura ng back office.Ang lugar na ito ay may pananagutan sa pakikipagtulungan sa mga tagapamahala upang ma -secure ang mga empleyado para sa bukas na mga posisyon, bubuo at pangasiwaan ang ugnayan sa pagitan ng kumpanya at bawat empleyado, lumikha ng mga pamamaraan sa pag -upa, disiplina, at pagtatapos, at mamagitan kapag may isyu sa pagitan ng anumang dalawang empleyado ng negosyo.Ang mga pagsisikap ng Human Resources Department ay may direktang epekto sa gitna at harap na tanggapan, at ang mga tauhan na kawani ng mga lugar na iyon.

Ang isang mas kamakailang karagdagan sa back office ay ang departamento ng teknolohiya ng impormasyon.Ang lugar na ito ay madalas na responsable para sa anumang uri ng elektronikong network na nagpapatakbo sa loob ng kumpanya, pati na rin ang pamamahala ng mga function ng telecommunication para sa negosyo.Ang isang departamento ng IT ay madalas ding kasangkot sa pagpili at pag -install ng iba't ibang uri ng kagamitan sa komunikasyon, kabilang ang mga computer, mga sistema ng telepono, at iba pang kagamitan na may kaugnayan sa proseso ng komunikasyon.

Ang pagtatalaga ng isang tanggapan sa likod ay hindi nangangahulugang ang mga pag-andar na pinamamahalaan sa lugar na ito ay walang gaanong kahalagahan sa kagalingan ng kumpanya.Sa katunayan, ang mga pag -andar sa likod ng opisina ay posible para sa natitirang mga sangkap ng negosyo upang gumana nang maayos.Para sa kadahilanang ito, maraming mga negosyo ang isinasaalang -alang ang back office upang aktwal na maging pundasyon ng pagpapatakbo ng kumpanya, at pumunta sa mahusay na haba upang matiyak na gumagana ito sa maximum na kahusayan.