Paano ako magiging isang kinatawan ng koleksyon?

Ang isang kinatawan ng mga koleksyon ay karaniwang gumagana sa isang departamento ng pagsingil ng mga kumpanya at nakikipag-usap sa labis na mga invoice, refund, pagsulat at mga sanggunian sa mga ahensya ng koleksyon.Maaari siyang makipagtulungan sa mga customer, mga ahensya ng koleksyon at mga abogado upang malutas ang mga delinquencies ng account, lumikha ng mga plano sa pagbabayad at matukoy ang karagdagang pagkilos para sa malubhang delinquent account.Ang mga kinatawan ng koleksyon ay maaaring magsagawa ng mga gawaing ito sa pamamagitan ng telepono, sa pamamagitan ng Internet o sa tao.Upang maging isang kinatawan ng koleksyon, kakailanganin mo ang isang diploma sa high school, pangkalahatang kasanayan sa computer at mdash;kabilang ang kaalaman sa pagproseso ng salita at mga programa ng spreadsheet at mdash;at dalawa o higit pang mga taon ng karanasan sa isang kaugnay na papel.Ang isang papel na nangangasiwa, tulad ng Senior Collections Representative o Collections Supervisor, ay maaaring mangailangan ng isang bachelors degree sa isang pangunahing nauugnay sa pagbabangko at pananalapi.Ang karanasan sa paggamit ng spreadsheet at software sa pagproseso ng salita ay karaniwang kinakailangan upang maging isang kinatawan ng mga koleksyon, at makakahanap ka ng mga klase sa mga paksang ito online, sa mga kolehiyo at teknikal na paaralan, at sa ilang mga sentro ng komunidad.Ang pagsasanay sa iba pang mga programa ng negosyo ay maaaring kailanganin kung ang kumpanya ay gumagamit ng isang tiyak na sistema para sa pamamahala ng mga account.Ang kumpanya ay maaaring magbigay ng pagsasanay sa software o hinihiling sa iyo na malaman kung paano gamitin ito bago makuha ang trabaho.

Ang isa ay kailangang magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa paggawa ng desisyon upang maging isang kinatawan ng mga koleksyon.Maraming mga tagapag -empleyo ang nangangailangan sa iyo na gumawa ng mga mahahalagang desisyon, tulad ng pakikipag -usap sa mga customer at pagpapasya kung kailan kailangang mailagay ang isang hindi bayad na account sa mga koleksyon.Ang pakikipag -usap sa mga customer sa telepono o sa tao ay nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon sa bibig at ang kakayahang gumawa ng mga pagpapasya sa ilalim ng presyon.Ang mga kinatawan ng koleksyon ay dapat ding magkaroon ng solidong kasanayan sa organisasyon, magagawang malutas ang mga kumplikadong problema, maging mapanghikayat at komportable gamit ang isang computer para sa pang -araw -araw na mga gawain.Kung plano mong magtrabaho sa pamamagitan ng telepono, makakatulong din ito upang maging isang mabuting tagapakinig sa isang madalas na mabilis na kapaligiran.Maaari nilang pahintulutan ang karanasan na ito na mula sa anumang papel sa mga koleksyon o departamento ng pagsingil ng isang kumpanya, o maaaring gusto nila ng direktang karanasan bilang isang kinatawan ng koleksyon.Ang isang degree sa kolehiyo ay makakatulong din, dahil ang ilang mga employer ay nag -alis ng isang taon o higit pang karanasan para sa pagkakaroon ng isang kaugnay na degree.Ang mga trabaho sa antas ng entry na maaaring makatulong sa iyo na makamit ang karanasan na kinakailangan upang maging isang kinatawan ng koleksyon ay kasama ang clerk ng pagsingil, klerk ng koleksyon at mga tungkulin ng kinatawan ng pagsingil.