Skip to main content

Ano ang ginagawa ng isang trainee sa pamamahala ng hotel?

Ang isang trainee sa pamamahala ng hotel ay gumagana sa iba't ibang mga kagawaran sa loob ng isang hotel na malaman ang tungkol sa pang -araw -araw na operasyon sa loob ng buong hotel.Ang trainee ay nakakakuha ng karanasan sa lahat ng aspeto ng pamamahala ng isang mabuting pakikitungo sa negosyo, kabilang ang kaalaman sa pana -panahong trapiko, kumpetisyon, marketing, benta at pagbabadyet.Nakakuha siya ng karanasan sa mga patakaran ng kumpanya, kung paano magsumite ng mga ulat ng katayuan, at natututo upang pag -aralan ang puna ng customer at gamitin ito sa kalamangan ng hotel, at madalas na nagsumite ng mga mungkahi sa manager na ipapasa ang mga ideya sa naaangkop na kagawaran.Tulad ng lahat ng mga empleyado ng hotel, ang isang trainee sa pamamahala ng hotel ay kailangang maging cordial at magbigay ng mahusay na serbisyo sa customer.

Ang serbisyo sa customer ay isang mataas na priyoridad ng isang kawani ng mga hotel, at mahigpit na pinangangasiwaan ng isang trainee ng pamamahala ng hotel.Sa ilalim ng pangangasiwa ng tagapamahala ng hotel, itinatakda niya ang mga rate ng silid, pinangangasiwaan ang advertising, at namamahala sa hotel upang matiyak na maayos itong tumatakbo at nakakakita ng kita.Siya ang namamahala sa pagtulong sa pangkalahatang tagapamahala upang magplano ng mga badyet para sa iba't ibang mga kagawaran sa buong hotel.Siya ang namamahala sa pagpapanatili ng lahat ng mga customer na nasiyahan at mga reklamo sa larangan upang matiyak na ang mga hotel na customer ay masaya na itaguyod ang mga paulit -ulit na panauhin.

Ang tagapamahala ng hotel ay maraming responsibilidad sa trabaho na kailangang malaman ng trainee.Ang hotel management trainee ay may pananagutan para sa departamento ng pag -aalaga ng bahay, tinitiyak na ang lahat ng mga silid ay malinis at maayos na na -stock.Bilang karagdagan, pinangangasiwaan niya ang mga reserbasyon ng mga bisita at mga detalye ng pag -check in at labas sa harap ng desk.Ang kontinente ng agahan ay karaniwang responsibilidad niya, bilang karagdagan sa mga serbisyo ng concierge at valet.Sinusuri ng hotel manager ng trainee ang mga pampublikong lugar at sa labas ng mga bakuran upang matiyak na ang mga kagawaran ay pinapanatili ang lugar na malinis at presentable.Maaari siyang pumunta sa menu kasama ang chef at matiyak na maayos ang mga operasyon.Sinabihan siya ng mga partido sa mga silid ng piging, at kasangkot sa bawat piging upang matiyak na ang kaganapan ay isang tagumpay.Natutunan din ng hotel management trainee kung paano makapanayam at umarkila ng mga bagong empleyado bilang karagdagan sa mga regular na pagsusuri ayon sa mga patakaran ng hotel.Kapag siya ay naging manager, kailangan niyang sanayin ang mga bagong empleyado, at ang tungkulin sa trabaho na ito ay karaniwang nagsisimula kapag siya ang trainee.