Ano ang ginagawa ng isang manager ng tindahan?

Ang mga partikular na tungkulin ng isang manager ng tindahan ay magkakaiba mula sa tindahan hanggang sa mag -imbak at mula sa industriya hanggang sa industriya, ngunit sa pangkalahatan, ang isang tagapamahala ng tindahan ay mananagot para sa pamamahala ng mga iskedyul ng empleyado at payroll;pagtugon sa anumang mga isyu na nauukol sa mga numero ng benta;pagtugon sa pagpapaputok ng empleyado, pag -upa, at mga isyu sa pagganap;at pagtanggal ng iba pang mga responsibilidad upang matiyak na ang tindahan ay nagpapatakbo nang maayos at matagumpay.Ang manager ng tindahan ay madalas ding makitungo sa mga reklamo ng customer, pakikipag -usap sa mga nagtitinda, pamamahala ng pag -iwas sa pagkawala, at anumang iba pang mga isyu na maaaring lumitaw sa araw -araw na operasyon ng tindahan.Pinakamahalaga, ang manager ay umaangkop sa iba't ibang mga sitwasyon upang matiyak ang kaligtasan at kasiyahan ng parehong mga customer at empleyado.

Depende sa laki ng tindahan, ang manager ng tindahan ay maaaring ang tanging tao na may mga susi sa tindahan.Nangangahulugan ito na siya ang may pananagutan sa pagbubukas at pagsasara ng tindahan araw -araw.Ang isang regular na pagbubukas at pagsasara ng gawain ay itatatag ng manager ng tindahan, at ang mga nasabing gawain ay karaniwang isasama ang paglilinis ng tindahan, stocking shelves, pagbibilang ng mga drawer ng rehistro para sa kawastuhan, at tinitiyak na handa na ang tindahan para sa mga mamimili.

Ang pamamahala ng mga empleyado ay marahil ang pinaka -mapaghamong tungkulin ng isang manager ng tindahan.Siya ay may pananagutan sa pag -upa at pagpapaputok ng mga empleyado, at tinitiyak na ang lahat ng mga empleyado ay mabayaran kaagad at maayos.Ang pamamahala sa mga iskedyul ng mga empleyado ay maaaring maging mahirap lalo na, lalo na sa mas malalaking tindahan, at dapat tiyakin ng manager na ang lahat ng mga paglilipat ay nasasakop araw -araw ng linggo.Ang isang manager ay dapat na masigasig tungkol sa pagsubaybay sa pag -uugali at pagganap ng empleyado, at dapat niyang tiyakin na ang bawat empleyado ay pinupuri para sa mabuting gawa;Ang mahinang trabaho ay dapat na matugunan din, na kung saan ay isa sa hindi gaanong kaaya -aya na mga aspeto ng posisyon ng manager ng tindahan.

Ang kasiyahan ng customer ay isang mataas na priyoridad para sa isang manager.Dapat niyang tiyakin na ang mga pagpapakita ay kaakit -akit at madaling mag -navigate, ang mga pagbabalik ay ginagawa nang mabilis at madali, at tiyakin na ang mga empleyado ay nagpapagamot sa mga customer na may paggalang at pagiging kapaki -pakinabang.Dapat ding tugunan ng manager ang anumang mga isyu na maaaring maging sanhi ng isang customer na hindi maligaya sa serbisyo ng mga tindahan.Ang pakikitungo sa mga magalit na customer ay maaaring maging mahirap, at sa kasamaang palad, ang mga customer ay bihirang hilingin sa manager na sabihin sa kanya kung gaano kalaki ang karanasan sa pamimili.Nangyayari ito paminsan -minsan, at ang isang manager ay dapat siguraduhin na makatanggap ng gayong papuri.

Ang pag -iwas sa pagkawala ay isang kritikal na bahagi ng pagiging isang manager din.Maraming mga tindahan ang may mga kagawaran ng pag -iwas sa pagkawala na sinusubaybayan ang tindahan sa lahat ng oras.Ang mga ito ay nagbabantay para sa pagnanakaw, at kapag naganap ang isang pagnanakaw, responsibilidad ng mga tagapamahala na makipag -ugnay sa mga lokal na awtoridad.Ang isang mahusay na tagapamahala ng tindahan ay magpapatupad ng mga diskarte upang maiwasan ang pag -shoplift sa tindahan bago maganap ang pagnanakaw.