Ano ang ginagawa ng isang warranty engineer?

Ang isang warranty engineer ay isang propesyonal na nakikibahagi sa pagtatrabaho sa mga garantiya ng kumpanya o garantiya para sa mga produkto.Ang mga indibidwal na ito ay madalas na gumawa ng mga elemento ng isang warranty, o sa iba pang mga kaso, kumpletuhin ang iba't ibang uri ng pananaliksik na may kaugnayan sa kasiyahan ng customer o umiiral na paggamit ng mga garantiya ng isang base ng customer.Dahil ang mga inhinyero ng warranty ay madalas na nakikipagtulungan sa mga kumplikadong mga produktong mekanikal tulad ng mga kotse o iba pang mga sasakyan, maaaring hilingin ng mga employer na ang mga indibidwal na ito ay may hawak na iba't ibang mga teknikal o mekanikal na degree o kwalipikasyon.

Ang pagkonsulta sa kung paano sumulat ng isang bagong warranty para sa isang produkto ay karaniwang responsibilidad ng aWarrantey Engineer.Ito ay isang bahagi lamang ng isang mas malawak na hanay ng mga serbisyo na ibinibigay ng mga propesyonal na ito sa mga employer.Ang mga inhinyero ng warranty ay maaari ring matugunan ang mga umiiral na isyu sa mga garantiya na inaalok sa nakaraan, o na patuloy na inaalok sa mga customer.Inaalok at ginamit ang mga produkto.Ang warranty engineer ay maaaring gumana sa isang koponan ng paglulunsad o koponan ng disenyo ng produkto, o maaaring kumunsulta sa mga kagawaran ng serbisyo sa customer.Ang mga propesyonal na ito ay maaari ring ipakita ang mga natuklasan sa mga ehekutibong koponan.

Para sa mga umiiral na warranty, ang mga inhinyero ng warranty ay maaaring bumuo ng mga ulat mula sa impormasyon tungkol sa mga paghahabol sa warranty ng customer.Maaari rin silang makipag -usap sa mga customer upang makakuha ng karagdagang impormasyon sa mga isyu sa warranty upang magrekomenda ng mga pagbabago sa isang warranty.Maaari silang gumamit ng mga tool sa database upang masubaybayan ang patuloy na mga demograpiko na may kaugnayan sa paggamit ng warranty, halimbawa, mga pagkakataon ng mga paghahabol sa warranty sa isang partikular na lugar.produkto at industriya.Ang mga propesyonal na ito ay madalas na isasama ang mga tiyak na isyu sa kaligtasan sa pagsusuri ng mga dokumento ng warranty.Ang isa pang karaniwang bahagi ng kung ano ang ginagawa ng isang warranty engineer ay upang pag -aralan ang warranty mula sa isang pananaw sa gastos, upang balansehin ang mga hamon ng kasiyahan at pagiging patas ng customer sa isang base ng customer, na may pangangailangan para sa isang margin ng kita sa loob ng negosyo.Ang ganitong uri ng pagsusuri sa ekonomiya ay isang makabuluhang bahagi ng kung ano ang maaaring gawin ng isang propesyonal sa warranty para sa employer.ng oras.Ang ilan sa mga teknikal na kaalaman na ang inhinyero ay maaaring paganahin ang firm na baguhin ang warranty upang maiwasan ang pananagutan, o upang baguhin ang produkto upang maiwasan ang pag -trigger ng mga paghahabol sa warranty.Ang kumplikadong layunin na ito ay bahagi din ng mataas na antas ng trabaho na ginagawa ng mga inhinyero ng warranty upang madagdagan ang kahusayan at kita, habang nagbibigay ng mas mahusay na mga produkto at serbisyo sa kliyente.