Skip to main content

Những lời khuyên tốt nhất để giảm doanh thu của nhân viên là gì?

Giảm doanh thu của nhân viên là mục tiêu chính cho hầu hết mọi chuyên gia nguồn nhân lực.Bằng cách giảm doanh thu của nhân viên, các tổ chức tiết kiệm tiền tuyển dụng và đào tạo, cũng như khuyến khích một lực lượng lao động ổn định, có kinh nghiệm.Những nỗ lực để tăng khả năng duy trì nhân viên bắt đầu bằng việc cải thiện quá trình tuyển dụng và đào tạo, nhưng tiếp tục cung cấp công việc đầy thách thức, thú vị, môi trường làm việc hợp tác và các chương trình bồi thường tương đương.Các yếu tố bổ sung góp phần giảm doanh thu của nhân viên bao gồm các cơ hội tăng trưởng chuyên nghiệp, đào tạo bổ sung và ổn định tổ chức. Doanh thu được hiểu bởi các chuyên gia nguồn nhân lực là tỷ lệ mà lực lượng lao động của tổ chức chấm dứt việc làm và yêu cầu nhân viên thay thế.Nói cách khác, doanh thu của nhân viên là tỷ lệ của các vị trí công việc bị bỏ trống và được nạp lại so với tổng lực lượng lao động của tổ chức.Một số ngành công nghiệp, chẳng hạn như thực phẩm và đồ uống, người bảo vệ và bán lẻ, có tỷ lệ doanh thu nhân viên cao hơn về mặt thống kê so với những người khác.Tỷ lệ doanh thu cao trong các ngành công nghiệp như vậy thường liên quan đến lương thấp, lực lượng lao động trẻ, căng thẳng cao và cơ hội kém để tiến bộ.Cải thiện hoặc giảm doanh thu của nhân viên trước tiên yêu cầu đánh giá lý do tại sao nhân viên rời đi.Tăng tỷ lệ lương, ví dụ, có thể không giảm doanh thu nếu phần lớn nhân viên rời đi vì điều kiện làm việc kém hoặc thiếu cơ hội.Mẹo tốt nhất để giảm doanh thu của nhân viên sau đó là trước tiên xác định nguyên nhân của nó.Tỷ lệ vắng mặt, mức năng suất và khiếu nại của nhân viên là một nơi tốt để bắt đầu khi đánh giá các lý do đằng sau doanh thu cao.Các cuộc phỏng vấn cá nhân, đặc biệt là đối với nhân viên thoát khỏi, cung cấp cái nhìn sâu sắc bổ sung.

Thay đổi trong các chương trình tuyển dụng và đào tạo nhân viên cũng có thể dẫn đến giảm doanh thu của nhân viên.Khi các ứng cử viên phù hợp hơn với một vai trò công việc cụ thể, cho dù nhờ kinh nghiệm làm việc trong quá khứ, đặc điểm tính cách hoặc kế hoạch nghề nghiệp trong tương lai, tỷ lệ doanh thu thường không cao.Đào tạo thích hợp để chuẩn bị ứng viên cho vai trò công việc mới tương tự làm giảm doanh thu.Đào tạo bổ sung trong suốt nhiệm kỳ nhân viên cung cấp cơ hội tăng trưởng chuyên nghiệp mà nhân viên sẽ cần phải tài trợ cho bỏ túi, điều này có thể làm tăng lòng trung thành và duy trì.Nhân viên đào tạo chéo cho các trách nhiệm bổ sung tương tự làm tăng mỗi nhân viên nhận thấy giá trị, cũng như cung cấp cơ hội cho những thách thức mới và thú vị. Văn hóa tổ chức cũng là một yếu tố quan trọng trong việc giảm doanh thu của nhân viên.Môi trường hợp tác, làm việc nhóm, giám sát viên hỗ trợ và giao tiếp rõ ràng về những kỳ vọng đều góp phần vào một văn hóa tổ chức ổn định, đáng khích lệ.Các nghiên cứu cho thấy văn hóa tổ chức và môi trường nơi làm việc là hai trong số những lý do thường được trích dẫn tại sao nhân viên chọn để lại một vị trí công việc cụ thể.Nhân viên cảm thấy được trao quyền, hỗ trợ và có giá trị thường báo cáo ý thức cao hơn về sự hài lòng công việc và do đó, ít có khả năng theo đuổi các cơ hội việc làm khác.Như vậy, kích thích những thay đổi trong hệ thống phân cấp quản lý, trách nhiệm của nhân viên, thiết lập các chính sách mở cửa và những nỗ lực tương tự đưa nhân viên vào vai trò ra quyết định quan trọng thường làm giảm doanh thu.Các yếu tố góp phần vào doanh thu.Mặc dù hầu hết nhân viên báo cáo môi trường nơi làm việc, động lực cá nhân và các cơ hội thách thức quan trọng hơn bồi thường, nhưng nó có thể là một yếu tố để giảm doanh thu của nhân viên.Nếu một gói trả tiền và lợi ích cơ sở của các tổ chức không phù hợp với các tổ chức khác trong cùng ngành, nhân viên sẽ rời đi để theo đuổi các cơ hội tốt hơn.Đánh giá định kỳ các thực tiễn công nghiệp chung liên quan đến thanh toán và lợi íchures một tổ chức vẫn cạnh tranh và mất ít nhân viên hơn.