Các mục tiêu của hành vi tổ chức là gì?

Nhiều công ty cố gắng hiểu hành vi của nhân viên của họ, vì vậy họ thường nghiên cứu tỷ lệ doanh thu, năng suất và thái độ của nhân viên trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.Một trong những mục tiêu chính của hành vi tổ chức (OB) là giải thích hành vi của nhân viên để xác định lý do tại sao họ hành động theo cách họ làm.Một mục tiêu khác là dự đoán cách họ sẽ hành động trước khi họ làm bất cứ điều gì, điều này thường giúp các nhà quản lý dễ dàng lập kế hoạch cho bước tiếp theo của họ.Ngoài ra, những người sử dụng lý thuyết kinh doanh này có thể tìm cách kiểm soát hành vi của nhân viên của họ để khắc phục bất kỳ vấn đề nào. Những người áp dụng hành vi tổ chức cho doanh nghiệp của họ thường bắt đầu bằng cách nghiên cứu nhân viên.Họ có thể nhìn vào thái độ và thói quen chung của họ để xác định những gì có thể cần thay đổi.Một số chi tiết cụ thể mà họ có thể thu thập bao gồm các sự kiện về năng suất, tỷ lệ doanh thu và sự vắng mặt, tất cả đều có thể nói rất nhiều về thái độ của nhân viên.Khi họ thu thập một số quan sát, họ có thể thỏa mãn một trong những mục tiêu của hành vi tổ chức, đó là giải thích thái độ của nhân viên.phản ứng với một sự thay đổi.Điều này có thể hữu ích khi quyết định có nên giới thiệu một khái niệm mới cho nơi làm việc hay không.Nếu người quản lý không chắc chắn làm thế nào nhân viên có thể phản ứng với một thay đổi lớn, thì anh ta có thể thực hiện một vài sửa đổi nhỏ hơn để đánh giá phản ứng của nhân viên.Sau đó, dựa trên những phát hiện của anh ấy, anh ấy thường có thể dự đoán cách công nhân sẽ phản ứng với một sự thay đổi lớn hơn trong công ty.Điều này có thể giúp ngăn chặn sự kháng cự của nhân viên đối với các sửa đổi tại nơi làm việc, bởi vì người quản lý có thể trình bày sự thay đổi cho người lao động theo một cách khác hoặc tránh hoàn toàn. Một mục tiêu khác của hành vi tổ chức là khả năng kiểm soát cách nhân viên hành động.Điều này thường chỉ xuất hiện sau khi quan sát họ và dự đoán thành công hành vi của họ, và nó thường là một trong những mục tiêu gây tranh cãi nhất về hành vi tổ chức, bởi vì nhiều người tin rằng việc sử dụng quan sát để kiểm soát mọi người không phải là đạo đức.Một ví dụ là một người quản lý nhận thấy rằng, dựa trên các bước giải thích và dự đoán, một số nhân viên có thể làm việc chăm chỉ hơn khi các phần thưởng cụ thể được cung cấp.Điều này có thể khiến người quản lý bắt đầu cung cấp phần thưởng trong câu hỏi miễn là anh ta mong muốn tăng năng suất từ nhân viên.Kết quả càng đáng chú ý, anh ta càng tiếp tục cố gắng kiểm soát các hành động của nhân viên thông qua một trong những mục tiêu gây tranh cãi nhất về hành vi tổ chức.