Thị trường mục tiêu là gì?

Còn được gọi là đối tượng mục tiêu hoặc thị trường mục tiêu, thị trường mục tiêu là một nhóm người tiêu dùng cụ thể mà một doanh nghiệp muốn thu hút và bán dòng hàng hóa hoặc dịch vụ của mình.Một thị trường mục tiêu có thể được định nghĩa theo độ tuổi, giới tính, xu hướng tình dục, giai cấp kinh tế, dân tộc, tôn giáo hoặc địa điểm.Quá trình nhóm kinh tế xã hội này cho phép các doanh nghiệp tạo ra hồ sơ của khách hàng điển hình, những người có khả năng mua sản phẩm từ công ty, điều này cung cấp cơ sở cho việc tạo ra các sáng kiến tiếp thị và bán hàng cho phép doanh nghiệp xây dựng một nhóm khách hàng trong đóNhân khẩu học của khách hàng.Việc xác định thị trường mục tiêu là rất quan trọng đối với hoạt động dài hạn của một doanh nghiệp.Nếu không hiểu rõ về những người có khả năng quan tâm đến các sản phẩm do công ty cung cấp, rất khó để chủ động thực hiện các bước để kết nối với khách hàng tiềm năng.Bằng cách xác định các đặc điểm cơ bản của một đối tượng mục tiêu nhất định, và sau đó xác định các cách mà công ty có thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ, quá trình xây dựng cơ sở khách hàng trở nên dễ dàng hơn nhiều.Trong khi một số công ty có xu hướng tập trung vào việc tiếp cận và duy trì một thị trường mục tiêu cụ thể, các doanh nghiệp khác sẽ tìm cách thiết lập mối quan hệ đang diễn ra với người tiêu dùng ở một số thị trường khác nhau.Điều này giúp cách ly công ty khỏi những thay đổi đột ngột về thị hiếu của khách hàng hoặc đảo ngược tài chính tác động đến toàn bộ nhân khẩu học của người tiêu dùng.Ví dụ, nếu một công ty nuôi dưỡng một dòng sản phẩm thu hút thanh thiếu niên và một dòng khác thu hút mọi người trong độ tuổi từ năm mươi đến sáu mươi lăm, doanh nghiệp thường có thể bù đắp giảm doanh số không lường trước được trong một nhân khẩu học với doanh số bán hàng mạnh mẽ tiếp tục.Nhiều công ty sử dụng khái niệm thị trường mục tiêu để phát triển các dòng sản phẩm mới cho phép doanh nghiệp tăng quy mô cơ sở khách hàng của mình trong cùng một nhân khẩu học.Điều này có nghĩa là một công ty sản xuất thiết bị thể thao có thể tạo ra và tiếp thị một dòng kỷ niệm thể thao, như nghệ thuật treo tường, lịch sử của các môn thể thao khác nhau hoặc trang sức với chủ đề thể thao.Người tiêu dùng đã mua thiết bị thể thao cũng có thể mua hàng hóa từ các dòng bổ sung, vì họ tin tưởng các sản phẩm đã mua trước đó từ nhà sản xuất.Không có gì lạ khi bất kỳ doanh nghiệp nào đánh giá sự hấp dẫn của mình trong các thị trường mục tiêu khác nhau và xác định xem có cần phải mở rộng sang các thị trường khác hay không.Ngay cả các công ty đã đa dạng hóa và có sự hiện diện mạnh mẽ ở một số thị trường cũng muốn tìm kiếm các thị trường mới nổi, nơi họ có thể tiếp cận các nhân khẩu học khác nhau trong khi giữ các khách hàng hiện tại.Vì lý do này, nhiệm vụ xác định và đủ điều kiện thị trường mục tiêu là một quá trình liên tục cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, từ cửa hàng mẹ và pop xuống đường đến tập đoàn đa quốc gia.