Đề xuất giá trị là gì?

Chỉ có mọi người tiêu dùng thích ý tưởng về một đề xuất giá trị.Về cơ bản, một đề xuất giá trị là một cái gì đó giúp cung cấp một số hình thức hài lòng bổ sung cho khách hàng do sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ so với các sản phẩm được cung cấp bởi một tổ chức cạnh tranh.Thông thường, đề xuất giá trị được cung cấp dưới dạng dịch vụ khách hàng chất lượng, khả năng sản phẩm hoặc dịch vụ thích nghi nhẹ với nhu cầu của khách hàng hoặc một số tính năng được thêm vào duy nhất cho thương hiệu.Dưới đây là một số ví dụ về các đề xuất giá trị thường được sử dụng để phân biệt một công ty trong một ngành nhất định.Thiết lập một bộ phận dịch vụ khách hàng hiệu quả là một cách để thiết lập một đề xuất giá trị cho các khách hàng mới và hiện tại.Tất cả các yếu tố khác đều bằng nhau, sự hiện diện của hỗ trợ khách hàng hiệu quả có thể tạo ra sự khác biệt giữa mức độ hài lòng của khách hàng cao giúp khách hàng quay trở lại nhiều hơn và một công ty nhanh chóng trở thành tin tức ngày hôm qua.Nhân viên để loại bỏ thời gian giữ lâu và sự chậm trễ trong việc trả lời email của khách hàng sẽ đi một chặng đường dài trong việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng và phân biệt công ty trong tâm trí của công chúng.đến với đề xuất giá trị.Ví dụ, một công ty có thể cung cấp một điện thoại di động cung cấp một sổ địa chỉ mở rộng mà không tính phí thêm, trong khi một công ty khác có thể có cùng một điện thoại để bán, nhưng không có sổ địa chỉ mở rộng.Đối với những khách hàng muốn kiếm được nhiều tiền nhất, rất có thể mọi người sẽ mua từ một công ty một, thay vì trả cùng một mức giá cho việc cung cấp sách địa chỉ nhỏ hơn của công ty hai.Một phương pháp khác để tăng cường đề xuất giá trị của hàng hóa và dịch vụ là cung cấp một số tùy chọn giúp sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn đối với từng khách hàng.Đây có thể là một cái gì đó đơn giản như cung cấp nhiều loại vỏ màu cho một dòng điện thoại di động hoặc cung cấp khả năng ghi lại lời chào cá nhân cho những người tham dự tham gia cuộc gọi hội nghị.Đề xuất giá trị trong trường hợp này có liên quan đến việc cho phép khách hàng bắt đầu sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ, và không chỉ là người tiêu dùng.Khách hàng càng sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ, anh ấy hoặc cô ấy sẽ nhận dạng với công ty càng mạnh.Điều này giúp tăng cường lòng trung thành của khách hàng, cũng như tăng cường cơ hội cho các khuyến nghị truyền miệng tốt.Việc sử dụng khôn ngoan một đề xuất giá trị có thể giúp bất kỳ công ty nào đạt được vị trí nổi bật trong số các lựa chọn của người tiêu dùng trong một ngành nhất định.Vì đề xuất giá trị giúp khiến công ty khác biệt với cuộc thi, sẽ có kết quả kinh doanh vô hình, chẳng hạn như quảng bá cho công ty bởi các khách hàng trung thành và kết quả kinh doanh hữu hình, như cơ sở khách hàng lớn hơn, doanh thu nhiều hơn và doanh thu được cải thiện nói chung.